ค้นหางานที่เกี่ยวข้องกับ ITSUPPORT

1. การติดตั้งและดูแลระบบเครือข่าย:
 - ติดตั้ง ดูแล และบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย เช่น เราเตอร์, สวิตช์, และไฟร์วอลล์ เพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
 - ดูแลและอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ

2. การตรวจสอบและการเฝ้าระวังเครือข่าย:
 - ตรวจสอบสถานะของเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ โดยใช้เครื่องมือเฝ้าระวัง เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
 - ทำการตรวจสอบการใช้งานเครือข่าย, การใช้งานแบนด์วิธ, และตรวจหาปัญหาหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นในเครือข่าย

3. การสนับสนุนด้าน IT และการแก้ไขปัญหา:
 - ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านระบบเครือข่ายแก่ผู้ใช้งานในองค์กร รวมถึงการช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, การใช้งาน Wi-Fi, VPN, และการตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่าย
 - รับแจ้งและติดตามปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่าย โดยใช้ระบบ Ticketing เพื่อติดตามและบันทึกประวัติการซ่อมบำรุง

4. การจัดการด้านความปลอดภัยของเครือข่าย:
 - กำหนดและตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเครือข่าย เช่น การตั้งค่าไฟร์วอลล์, การควบคุมการเข้าถึง (Access Control), และการตั้งค่า VPN เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
 - จัดทำและอัปเดตแผนการสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) เพื่อป้องกันความเสียหายจากการโจมตีทางไซเบอร์หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

5. การจัดการเอกสารและรายงาน:
 - จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่าย, คู่มือการแก้ไขปัญหา, และรายงานการตรวจสอบระบบเครือข่าย
 - รายงานปัญหาและสถานะของเครือข่ายให้ผู้บริหารรับทราบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาระบบเครือข่ายให้ดีขึ้น

6. การสนับสนุนการพัฒนาระบบเครือข่าย:
 - ศึกษาและนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายมาประยุกต์ใช้ เช่น ระบบเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูง (เช่น SD-WAN), ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง (เช่น Zero Trust) และเทคโนโลยีที่ช่วยให้การบริหารเครือข่ายเป็นไปอย่างอัตโนมัติ
 - ให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลือในการวางแผนโครงสร้างเครือข่ายในอนาคต รวมถึงการจัดสรรงบประมาณด้านเครือข่าย

- วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้และประสบการณ์ด้านระบบเครือข่ายและอุปกรณ์เครือข่าย (เช่น Aruba, Cisco, หรือ Huawei) รวมถึงการตั้งค่า VPN, VLAN, และการจัดการ Firewall
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์เชิงเทคนิคที่ดี
- ความรู้ด้านความปลอดภัยของระบบเครือข่าย เช่น Access Control, Intrusion Prevention และการบริหารจัดการความเสี่ยง

**ทักษะเพิ่มเติม:**
- ความสามารถในการทำงานเป็นทีม และการประสานงานระหว่างฝ่ายต่าง ๆ
- ทักษะการจัดการเวลาและการทำงานภายใต้แรงกดดัน