รายละเอียดงานเบื้องต้น
1. Software & Application Development
• วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งานและพัฒนาระบบ Software/Application ภายในบริษัท
• พัฒนาและปรับปรุง Intranet, Web Application และ Internal Tools
• เชื่อมต่อและพัฒนาระบบให้สามารถทำงานร่วมกับ ERP, Database และระบบภายในองค์กร
• พัฒนาและปรับปรุงระบบให้มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และเหมาะสมกับกระบวนการทำงานของแต่ละหน่วยงาน
• ดูแล แก้ไข และปรับปรุงระบบที่พัฒนาแล้ว รวมถึง Troubleshooting
2. AI & Automation
• ศึกษาและนำ AI / Generative AI / Machine Learning มาประยุกต์ใช้กับงานของบริษัท
• พัฒนา AI Application, AI Chatbot, AI Assistant หรือ AI Agent สำหรับการใช้งานภายในองค์กร
• พัฒนา AI เพื่อช่วยค้นหาและสรุปข้อมูล เช่น Product Information, SDS, Technical Documents, Customer Information และ Internal Knowledge
• พัฒนา RAG (Retrieval-Augmented Generation) หรือระบบ Knowledge Base สำหรับค้นหาข้อมูลจากเอกสารของบริษัท
• ใช้ AI และ Automation เพื่อลดงาน Manual และงานซ้ำซ้อน เช่น การจัดทำรายงาน การรวบรวมข้อมูล และการประมวลผลเอกสาร
3. Data & BI
• พัฒนาและดูแล Database และ Data Integration
• จัดทำ BI Reports / Dashboard สำหรับ Sales, Inventory, Purchasing, Finance และ Management
• วิเคราะห์และจัดเตรียมข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ
• พัฒนาระบบให้สามารถดึงข้อมูลจาก ERP และแหล่งข้อมูลต่าง ๆ มาวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สนับสนุนการพัฒนา Data-driven Organization
4. Business Process Improvement
• ศึกษาและวิเคราะห์กระบวนการทำงานของแต่ละหน่วยงานเพื่อหาโอกาสในการใช้ Technology เข้ามาช่วย
• ร่วมกับ HR, Sales, Accounting & Finance, Procurement, R&D, Warehouse และหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อพัฒนาระบบให้ตรงกับความต้องการ
• เสนอแนวทาง Digital Transformation / Process Automation
• ปรับปรุงระบบเพื่อลดเวลา ลดความผิดพลาด และเพิ่ม Productivity
5. System Integration & Technical Support
• เชื่อมต่อระบบระหว่าง ERP, Intranet, Database, BI และ AI Applications
• พัฒนา API หรือระบบ Integration ตามความเหมาะสม
• ให้คำปรึกษาและ Technical Support แก่ผู้ใช้งาน
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้าน Software และระบบที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำ Technical Documentation และ System Documentation
• จัดทำ WI, ISO ของแผนก