ค้นหางานที่เกี่ยวข้องกับ งานไอที

- สื่อสาร ตอบข้อซักถาม และดูแลลูกค้าผ่านช่องทาง Line และ Email ได้อย่างเรียบร้อยและทันท่วงที
- รวบรวม ตรวจสอบ และจัดทำเอกสารสรุปรายงานปริมาณการใช้งานของลูกค้าในแต่ละวัน
- ประสานงาน ติดตาม และแจ้งรายละเอียดปัญหาของลูกค้าให้ทีมช่างเพื่อดำเนินการแก้ไขจนเสร็จสิ้น
- ให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ IT ให้แก่ลูกค้า
- ปฏิบัติงานซัพพอร์ตอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

- เพศ : ไม่ระบุ
- อายุ(ปี) : 24 - 40 ปี
- ระดับการศึกษา : ปวช. ขึั้นไป
- ประสบการณ์(ปี) : 1 ปีขึั้นไป (รับเด็กจบใหม่ แต่คนพร้อมเรียนรู้งาน รับแรงกดดันได้)
- สื่อสาร ตอบแชต และรับเรื่องจากลูกค้าผ่านช่องทาง Line และ Email ได้อย่างเป็นมืออาชีพ
- ใช้งาน Microsoft Excel ได้ในระดับดี สามารถจัดทำ สรุป และตรวจสอบรายงานข้อมูลประจำวันได้อย่างแม่นยำ
- มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ IT และสามารถวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาเทคนิคเบื้องต้นให้ลูกค้าได้
- มีทักษะการติดต่อสื่อสาร การติดตามงาน และประสานงานกับทีมช่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีใจรักงานบริการ อดทน และรับมือกับการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูล เอกสาร และงานสนับสนุนอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริการลูกค้า (Customer Service) หรือประสานงาน (หากเคยดูแลงาน IT Support จะพิจารณาเป็นพิเศษ)