รายละเอียดงานเบื้องต้น
1) ดูแลผู้รับบริการก่อน–ระหว่าง–หลังทำหัตถการและศัลยกรรม
- ซักประวัติ ตรวจสอบข้อมูลผู้รับบริการ และประเมินอาการเบื้องต้น
- เตรียมความพร้อมผู้รับบริการก่อนเข้ารับหัตถการหรือการผ่าตัด
- ดูแลและให้คำแนะนำก่อน–หลังการรักษาอย่างถูกต้อง
- เฝ้าระวังอาการผิดปกติและดูแลความปลอดภัยของผู้รับบริการ
- ติดตามผลและประสานการดูแลต่อเนื่องหลังทำหัตถการหรือผ่าตัด
2) ช่วยแพทย์และสนับสนุนงานหัตถการ
- ช่วยแพทย์ในการทำหัตถการและงานศัลยกรรมตามขอบเขตวิชาชีพ
- เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และเวชภัณฑ์ก่อนทำหัตถการ
- ดูแลการเปิด–ปิดห้องทำหัตถการและห้องผ่าตัด
- จัดเตรียมยา อุปกรณ์ และเครื่องมือให้พร้อมใช้งาน
- ดูแลการส่งเครื่องมือ Sterile และควบคุมความสะอาด
3) ดูแลยา เวชภัณฑ์ และอุปกรณ์ทางการแพทย์
- ตรวจนับและเบิก–จ่ายยา เวชภัณฑ์ และวัสดุสิ้นเปลือง
- ตรวจสอบวันหมดอายุและคุณภาพยา
- ดูแล Stock เวชภัณฑ์ให้เพียงพอต่อการใช้งาน
- แจ้งหัวหน้างานเมื่อพบปัญหาการขาดแคลนอุปกรณ์
- ดูแลและตรวจสอบเครื่องมือทางการแพทย์ให้พร้อมใช้งาน
4) ดูแลมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย
- ปฏิบัติงานตามมาตรฐานวิชาชีพ
- ควบคุมมาตรฐานการป้องกันการติดเชื้อ (Infection Control)
- ดูแลความสะอาดและความพร้อมของพื้นที่ให้บริการ
- บันทึกเวชระเบียนและข้อมูลผู้รับบริการอย่างถูกต้องครบถ้วน
- รายงานเหตุผิดปกติหรืออุบัติการณ์ที่เกิดขึ้น
5) งานบริการลูกค้าและการประสานงาน
- ให้คำแนะนำและสร้างความมั่นใจแก่ผู้รับบริการ
- ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการดูแลตัวเองหลังทำหัตถการ
- ประสานงานกับแพทย์ ทีมแอดมิน และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติช่วยสร้างประสบการณ์การบริการที่ดี
- สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมของคลินิก
6) งานเอกสารและงานอื่น ๆ
- จัดทำและบันทึกข้อมูลเวชระเบียน
- สรุปรายงานการใช้ยาและเวชภัณฑ์
- เข้าร่วมประชุมและการอบรมขององค์กร
- ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย