ควบคุมและบริหารงานคลังสินค้าให้เป็นไปอย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตาม SOP ของบริษัท รับผิดชอบการรับสินค้า การจัดเก็บ การควบคุมสต็อก การ Pick & Pack การจัดส่ง รวมถึงการบริหารทีม Warehouse และประสานงานกับ Admin Warehouse Officer, Sale Admin และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
รายละเอียดงาน
1. ควบคุมการรับสินค้าเข้าคลัง
• ตรวจสอบเอกสารและรายการสินค้าก่อนรับสินค้าเข้าคลัง
• ควบคุมการลงสินค้าและตรวจนับจำนวนสินค้าให้ครบถ้วน
• ตรวจสอบ Lot / น้ำหนัก / สภาพสินค้า และความถูกต้องตามเอกสาร
• ควบคุมการจัดเก็บสินค้าเข้าพื้นที่ตามหมวดหมู่ แบรนด์ และ SKU
• รายงานสินค้าขาด เกิน ชำรุด หรือผิดปกติให้ผู้เกี่ยวข้องทราบทันที
2. ควบคุม Stock และการจัดเก็บ
• ดูแลการจัดเก็บสินค้าให้เป็นระเบียบและค้นหาได้ง่าย
• ตรวจสอบ Stock จริงให้สอดคล้องกับข้อมูลในระบบ Zort
• วางแผนและควบคุมการตรวจนับ Stock ตามรอบที่บริษัทกำหนด
• ตรวจสอบและติดตาม Stock discrepancy พร้อมหาสาเหตุเมื่อยอดไม่ตรง
• ตรวจสอบสินค้าใกล้หมด สินค้าค้าง และสินค้าที่มีความผิดปกติ
3. ควบคุมการ Pick & Pack
• รับและจัดลำดับงานจาก SO / Order และกระจายงานให้ทีม Warehouse
• ตรวจสอบ SKU จำนวน Lot และรายละเอียดสินค้าก่อนแพ็ค
• ควบคุมการ Double Check ตาม Checklist ของบริษัท
• ตรวจสอบให้มีการถ่ายภาพสินค้าก่อนปิดกล่องตาม SOP
• ลดความผิดพลาดจากการแพ็คผิด ส่งผิด หรือจำนวนสินค้าไม่ครบ
4. ควบคุมการจัดส่งสินค้า
• ตรวจสอบสินค้า จำนวนกล่อง และเอกสารให้เรียบร้อยก่อนออกจากคลัง
• ประสานงานกับ Sale Admin และ Admin Warehouse Officer
• ดูแลการส่งสินค้าผ่าน Lalamove และบริษัทขนส่งตามช่องทางที่บริษัทกำหนด
• ตรวจสอบการส่งมอบสินค้าให้ถูกต้องและติดตามปัญหาที่เกิดขึ้น
• รายงานและปิดงานการจัดส่งให้ครบถ้วนตามขั้นตอน
5. บริหารทีม Warehouse
• แบ่งงานและจัดลำดับความสำคัญของงานประจำวันให้พนักงานคลัง
• ควบคุมคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของทีม
• สอนงานพนักงานใหม่ตาม SOP / WI ของบริษัท
• ตรวจสอบให้ทีมปฏิบัติตามมาตรฐานและกฎระเบียบของบริษัท
• ติดตาม Attendance ปัญหาการทำงาน และรายงานต่อ GM / ผู้บริหาร
6. ความรับผิดชอบด้านความถูกต้องและการแก้ไขปัญหา
• ตรวจสอบสาเหตุเมื่อเกิด Stock discrepancy หรือความผิดพลาดในการจัดส่ง
• จัดทำ Incident Report เมื่อเกิดเหตุผิดพลาดที่สำคัญ
• วางแนวทางแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
• เสนอแนวทางปรับปรุง Workflow และประสิทธิภาพของคลังสินค้า