ค้นหางานที่เกี่ยวข้องกับ Customer Service

- ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ (แอปพลิเคชั่น-การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์)
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์*
- เวลาทำงาน (เช้า) 06.00-15.00 น. / (บ่าย) 14.00-23.00 น.
- ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
- ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
- ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
- มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ

- วุฒิ ม.6 , ปวช. , ปวส. (จำเป็นต้องมีประสบการณ์)
- วุฒิ ปริญญาตรี (ทุกสาขา) *ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่*
- น้ำเสียงชัดเจน ไพเราะ รักงานบริการ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียนได้
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้ และ Microsoft​ ได้คล่อง
- มีประสบการณ์ด้าน Call Center (Inbound​-รับสาย​)​ หรือ​ Telesale​ (Outbound​-โทรออก) มาก่อน