**รับพิจารณาเฉพาะเรซูเม่ภาษาอังกฤษเท่านั้น**
รายละเอียดงาน
- ดูแลและตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, LINE OA, WhatsApp และ Email เป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการศัลยกรรม ความงาม โปรโมชั่น และหัตถการต่าง ๆ ของคลินิก
- ประสานงานระหว่างลูกค้า แพทย์ พยาบาล และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตามลูกค้า (Follow up) ทั้งก่อนและหลังเข้ารับบริการ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- จัดการตารางนัดหมาย ตรวจสอบ และยืนยันคิวลูกค้าเข้ารับบริการของลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
- จัดทำใบเสนอราคา สรุปค่าใช้จ่าย และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย
- ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) และบันทึกข้อมูลอย่างเป็นระบบ
- สนับสนุนทีมขายและทีมการตลาดในการปิดการขายและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษกับลูกค้าต่างชาติได้อย่างมั่นใจ ทั้งการพูดและการเขียน
- ช่วยแปลภาษาหรือสื่อสารข้อมูลเบื้องต้นระหว่างแพทย์กับลูกค้าต่างชาติ
- ดูแลภาพลักษณ์และมาตรฐานการบริการของคลินิกให้มีความเป็นมืออาชีพ
- ช่วยรวบรวม Feedback และข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์ด้านการตลาด
คุณสมบัติผู้สมัคร
- สื่อสารภาษาอังกฤษกับลูกค้าชาวต่างชาติได้ ทั้งพูด เขียน และตอบแชทออนไลน์
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุ 22 - 30 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์การทำงาน 1 - 2 ปี (หากมีประสบการณ์ด้าน Sale Admin, งานบริการ หรือธุรกิจความงาม/คลินิก จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
สวัสดิการ
- เงินเดือน: 14,000 - 25,000 บาท/เดือน (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และความสามารถ)
- ค่าตอบแทนพิเศษ: ค่าคอมมิชชั่นตามผลงาน (Commission)
- ค่าล่วงเวลา: OT (กรณีทำงานเกินเวลาที่กำหนด)
- วันหยุดประจำปี: สิทธิลาพักร้อน (สามารถเริ่มใช้สิทธิได้เมื่อทำงานครบอายุงาน 1 ปี)
- หมายเหตุ: สำหรับสาขาเพลินจิต ไม่มีสวัสดิการหอพัก/ที่พักให้