ค้นหางานที่เกี่ยวข้องกับ ขนส่งสินค้า

1. ติดต่อประสานงาน และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้ากลุ่มแบรนด์สินค้า (Brands) และลูกค้าองค์กร ที่ใช้บริการคลังสินค้า
2. เป็นตัวกลางเชื่อมโยงระหว่างลูกค้าและทีมปฏิบัติงานในคลังสินค้า (Warehouse Operations) ทีมไอที (System/API Integration) และทีมขนส่ง เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
3. ติดตามดูแลให้ลูกค้าใช้งานอย่างต่อเนื่อง (Retention) รวมถึงนำเสนอขายบริการเพิ่มเติม (Up-selling / Cross-selling) เช่น การแพ็คของขวัญพิเศษ หรือบริการขนส่งทางเลือกใหม่ๆ
4. สรุปรายงานยอดการใช้บริการ รายงานปัญหาประจำเดือน และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น

1.ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา (บริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
2.มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป ในสายงานลูกค้าสัมพันธ์
3.สามารถใช้งานโปรแกรมพื้นฐาน (Excel, Google Sheets) ได้ในระดับดี และพร้อมที่จะเรียนรู้ระบบจัดการคลังสินค้า (WMS/OMS) ของบริษัท
4.มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ทั้งการพูดและการเขียน มีศิลปะในการเจรจาต่อรอง และสามารถรับมือกับสภาวะแรงกดดันได้ดี (มี Service Mind สูง)

รายละเอียดเพิ่มเติม
ประสบการณ์ : 2 ปีขึ้นไป
เงินเดือน(บาท) : พิจารณาตามประสบการณ์
วันทำงาน : 6 วัน/สัปดาห์
เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00
นักขัตฤกษ์ : 14 วันต่อปี
ลาพักร้อน : 10 - 15 วันต่อปี (ตามอายุงาน)
และสวัสดิการอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
แขวงบางขุนนนท์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร