อัปเดต 35 คําถามสัมภาษณ์งาน ที่ HR ใช้ถามผู้สมัครบ่อยที่สุด

JobFinFin สรุปให้

• คําถามสัมภาษณ์งาน แบ่งเป็น 5 ประเภทหลัก คําถามเชิงพฤติกรรม คําถามเชิงสถานการณ์ คําถามเกี่ยวกับทักษะ คําถามวัดไหวพริบ คําถามเกี่ยวกับประวัติส่วนตัว
• เทคนิค STAR (Situation-Task-Action-Result) เป็นวิธีการตอบคําถามเชิงพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คําตอบมีโครงสร้างชัดเจน
• คําถามสัมภาษณ์ที่ HR มักถาม ได้แก่ "แนะนําตัวเองให้ฟังหน่อย" "ทําไมอยากทํางานกับบริษัทเรา" "คุณมีจุดแข็งจุดอ่อนอะไรบ้าง"
• การเตรียมตัวล่วงหน้าและศึกษาข้อมูลบริษัท ช่วยเพิ่มโอกาสผ่านการสัมภาษณ์
• ผู้สมัครควรเตรียมคําถามถามกลับเพื่อแสดงความสนใจในตําแหน่งงานกับบริษัท

คําถามสัมภาษณ์งาน คือสิ่งที่ผู้สมัครต้องเตรียมและเพื่อเผชิญหน้า การรู้สึกตื่นเต้นก่อนเข้าห้องสัมภาษณ์เป็นเรื่องปกติ แต่การเตรียมตัวที่ดีจะช่วยสร้างความมั่นใจและทำให้การตอบคำถามมีความลื่นไหลมากขึ้น

บทความนี้ JobFinFin ได้รวบรวม 35 คำถามที่พบบ่อยและแนวทางการตอบคําถามสัมภาษณ์ เพื่อสร้างความประทับใจแรกให้เกิดขึ้นและช่วยให้ผู้สมัครแสดงศักยภาพของตัวเองออกมาได้เต็มที่ค่ะ

ประเภท คําถามสัมภาษณ์งาน ที่ผู้สมัครควรเข้าใจ

การทำความเข้าใจลักษณะของ คําถามสัมภาษณ์งาน แต่ละประเภท จะช่วยให้การเตรียมตัวตอบมีทิศทางและตรงจุดมากขึ้น โดยแบ่งได้ 5 ประเภทหลัก ๆ ดังนี้

    1. คำถามเชิงพฤติกรรม (Beha vioral Questions)

คําถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (Beha vioral Questions) เน้นให้ผู้สมัครเล่าถึงประสบการณ์ในอดีต เพื่อประเมินพฤติกรรมการทํางานจริง HR จะใช้คําถามแบบนี้เพื่อดูว่าผู้สมัครมีการกระทําอย่างไรในสถานการณ์ต่าง ๆ มักเริ่มด้วยประโยค "ช่วยเล่าสถานการณ์ที่คุณ..." หรือ "ยกตัวอย่างตอนที่คุณ..."

ตัวอย่างคําถามสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรม

• "เล่าสถานการณ์ที่คุณทํางานภายใต้ความกดดัน แล้วจัดการอย่างไร"
• "ยกตัวอย่างความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน แล้วคุณมีวิธีแก้ปัญหาความขัดแย้งในองค์กรนั้นอย่างไร"
• "เล่าประสบการณ์ที่คุณเคยล้มเหลวในการทํางาน แล้วเรียนรู้อะไรจากสถานการณ์นั้น"

    2. คำถามเชิงสถานการณ์ (Situational Questions)

คําถามเชิงสถานการณ์ (Situational Questions) คือการสมมติสถานการณ์แล้วถามว่าผู้สมัครจะทําอย่างไร คําถามประเภทนี้ช่วยให้ HR ประเมินทักษะการแก้ปัญหา การตัดสินใจ วิธีคิดของผู้สมัคร

ตัวอย่างคําถามสัมภาษณ์งานเชิงสถานการณ์

• "ถ้าได้รับมอบหมายงานหลายชิ้นและเวลาจํากัด คุณจะจัดลําดับความสําคัญอย่างไร"
• "ถ้าไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของหัวหน้า คุณจะทําอย่างไร"
• "สมมติลูกค้าไม่พอใจกับบริการอย่างรุนแรง คุณจะรับมืออย่างไร"

    3. คำถามเกี่ยวกับทักษะและความสามารถ (Skill-based Questions)

คําถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับทักษะและความสามารถ (Skill-based Questions) คือการประเมินทักษะความรู้เฉพาะทางของผู้สมัครที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งงาน HR จะถามเพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีความสามารถตรงกับที่บริษัทต้องการหรือไม่

ตัวอย่างคําถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับทักษะความสามารถ

• "คุณมีประสบการณ์ใช้โปรแกรม ชื่อโปรแกรม มากน้อยแค่ไหน"
• "อธิบายวิธีวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณเคยใช้ในงานก่อนหน้านี้"
• "คุณมีความชํานาญในภาษาต่างประเทศใดบ้าง ระดับใด"

    4. คำถามวัดไหวพริบและความคิดสร้างสรรค์ (Brain Teaser Questions)

​คําถามทดสอบไหวพริบ (Brain Teaser Questions) คือคําถามที่ออกแบบมาทดสอบความสามารถในการคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ความคิดสร้างสรรค์ของผู้สมัคร คําถามประเภทนี้ช่วยให้ HR เห็นวิธีคิดกับการแก้ปัญหาเมื่อเผชิญสถานการณ์ไม่คุ้นเคย

ตัวอย่างคําถามสัมภาษณ์งานวัดไหวพริบ

• "ถ้าคุณแก้ปัญหาหนึ่งอย่างในโลกนี้ได้ จะเลือกแก้ปัญหาอะไร เพราะอะไร"
• "อธิบายแนวคิดซับซ้อนให้เข้าใจง่ายเหมือนอธิบายให้เด็ก 5 ขวบฟัง"
• "ถ้ามีเวลากับทรัพยากรไม่จํากัด คุณจะทําโครงการอะไรที่เกี่ยวกับตําแหน่งนี้"

    5. คำถามเกี่ยวกับประวัติส่วนตัวและเป้าหมายในอาชีพ (Personal and Career Goal Questions)

คําถามเกี่ยวกับประวัติส่วนตัวกับเป้าหมายในอาชีพ (Personal and Career Goal Questions) ช่วยให้ HR เข้าใจแรงจูงใจ ความสนใจ วิสัยทัศน์ในการทํางานของผู้สมัคร รวมถึงประเมินว่าผู้สมัครเหมาะกับวัฒนธรรมองค์กรและความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัทหรือไม่

ตัวอย่างคําถามเกี่ยวกับประวัติส่วนตัวกับเป้าหมายในอาชีพ

• "คุณมองเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีก 5 ปีข้างหน้า"
• "อะไรเป็นแรงจูงใจหลักในการทํางานของคุณ"
• "เป้าหมายระยะยาวในอาชีพของคุณคืออะไร"

ตัวอย่าง คําถามสัมภาษณ์ ที่ถูกถามเป็นประจำในแต่ละประเภท

คําถามสัมภาษณ์งานที่พบบ่อยช่วยให้ผู้สมัครสร้างความมั่นใจและเตรียมคำตอบได้ตรงจุด ข้อมูลจาก LinkedIn Talent Trends ในปี 2022 ยืนยันเรื่องนี้ พบว่าผู้สมัครถึง 81% รู้สึกมั่นใจเพิ่มขึ้นหลังได้ฝึกซ้อมตอบคำถาม โดยคำถามสัมภาษณ์จะถูกจัดกลุ่มตามวัตถุประสงค์เพื่อใช้ประเมินผู้สมัครในมุมต่าง ๆ ได้แก่

    คำถามเกี่ยวกับประวัติและประสบการณ์ทำงาน

คําถามสัมภาษณ์งานเกี่ยวกับประวัติและประสบการณ์ทำงาน คือจุดเริ่มต้นของการสัมภาษณ์และช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจพื้นฐานของผู้สมัคร ตัวอย่างเช่น

    แนะนำตัวเองให้เราฟังหน่อย

คําถามนี้เป็นคําถามแรกของการสัมภาษณ์งานค่ะ ควรเตรียมการแนะนําตัวสัมภาษณ์งานที่กระชับไม่เกิน 3 นาที โดยเล่าถึงชื่อ-นามสกุล วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ทํางานที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งที่สมัคร รวมถึงทักษะความสามารถพิเศษที่เกี่ยวกับงาน

ตัวอย่างคําตอบ "สวัสดีค่ะ/ครับ ดิฉัน/ผม ชื่อ-นามสกุล จบการศึกษาระดับ วุฒิการศึกษา สาขา สาขาวิชา จาก สถาบัน มีประสบการณ์ทํางานด้าน ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง เป็นเวลา ระยะเวลา ดิฉัน/ผมมีความเชี่ยวชาญด้าน ทักษะ/ความสามารถ ซึ่งสามารถนํามาปรับใช้กับตําแหน่งนี้ได้เป็นอย่างดีค่ะ/ครับ"

    อะไรคือความสำเร็จที่ภูมิใจที่สุดในการทำงาน

คําถามสัมภาษณ์งานนี้ต้องการให้คุณแสดงผลงานที่โดดเด่นกับทักษะที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร ควรเลือกตัวอย่างความสําเร็จที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งงานที่สมัคร กับอธิบายว่าคุณทําอย่างไรจึงประสบความสําเร็จ

ตัวอย่างคําตอบ "ความสําเร็จที่ดิฉัน/ผมภูมิใจคือการพัฒนาระบบ ชื่อระบบ/โครงการ ซึ่งช่วยลดเวลาทํางานลง 30% กับเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของทีม โดยดิฉัน/ผมได้ อธิบายสิ่งที่ทํา ซึ่งส่งผลให้ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ความสําเร็จนี้ทําให้ดิฉัน/ผมได้เรียนรู้ถึงความสําคัญของ บทเรียนที่ได้"

    เล่าถึงความล้มเหลวหรือข้อผิดพลาดในการทำงานและสิ่งที่คุณได้เรียนรู้

คําถามสัมภาษณ์นี้ HR ต้องการทดสอบความสามารถในการรับมือกับความล้มเหลวและการเรียนรู้จากข้อผิดพลาด ควรเลือกตัวอย่างที่แสดงการเติบโตกับพัฒนาตัวเอง แต่ไม่ควรเล่าความล้มเหลวที่ร้ายแรงเกินไป

ตัวอย่างคําตอบ "ครั้งหนึ่งดิฉัน/ผมเคยทําโครงการ ชื่อโครงการ แต่ไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ เนื่องจาก สาเหตุของความล้มเหลว ในตอนนั้นดิฉัน/ผมได้แก้ไขสถานการณ์โดย วิธีการแก้ไข กับจากประสบการณ์นั้นทําให้ดิฉัน/ผมได้เรียนรู้ว่า บทเรียนที่ได้ ซึ่งดิฉัน/ผมได้นําบทเรียนนี้มาปรับใช้ในการทํางานปัจจุบัน ทําให้สามารถ ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น"

    ทำไมคุณถึงลาออกจากที่ทำงานเก่า

คําถามนี้ควรตอบในแง่บวก หลีกเลี่ยงการวิจารณ์นายจ้างเก่าหรือเพื่อนร่วมงาน ให้เน้นไปที่โอกาสในการเติบโต การพัฒนาทักษะ หรือการหาความท้าทายใหม่ ๆ แทนที่จะพูดถึงเหตุผลในใบลาออก ค่ะ

ตัวอย่างคําตอบ "ดิฉัน/ผมตัดสินใจลาออกจากที่ทํางานเก่าเพราะต้องการโอกาสในการพัฒนาทักษะกับเติบโตในสายอาชีพมากขึ้น ซึ่งดิฉัน/ผมเชื่อว่าบริษัทของท่านสามารถมอบโอกาสนั้นให้ได้ ดิฉัน/ผมประทับใจในวิสัยทัศน์กับวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทท่าน กับคิดว่าความรู้ความสามารถของดิฉัน/ผมจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทได้อย่างมากค่ะ/ครับ"

    คำถามเพื่อประเมินทักษะและความสามารถ

คําถามสัมภาษณ์งานกลุ่มนี้ ช่วยให้ฝ่ายบุคคลได้ประเมินทักษะความสามารถของผู้สมัคร เพื่อพิจารณาความเข้ากันได้กับวัฒนธรรมและบรรยากาศการทำงานขององค์กรค่ะ

    คุณมีจุดแข็งและจุดอ่อนอะไรบ้าง

คําถามนี้ควรตอบตามความเป็นจริง ควรเลือกจุดแข็งที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งงาน และเมื่อพูดถึงจุดอ่อน ให้แสดงว่าคุณกําลังพยายามปรับปรุงตัวเอง หลีกเลี่ยงการพูดถึงจุดอ่อนที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อตําแหน่งงานที่สมัคร

ตัวอย่างคําตอบ "จุดแข็งของดิฉัน/ผมคือความสามารถในการบริหารจัดการเวลากับจัดลําดับความสําคัญของงานได้ดี ทําให้สามารถทํางานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนจุดอ่อนคือบางครั้งดิฉัน/ผมมักให้ความสําคัญกับรายละเอียดมากเกินไป แต่ปัจจุบันดิฉัน/ผมกําลังพัฒนาตนเองโดยการฝึกมองภาพรวมมากขึ้น และใช้เครื่องมือช่วยในการจัดการเวลาเพื่อให้ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นค่ะ/ครับ"

    คุณจะนำทักษะของคุณมาปรับใช้กับตำแหน่งนี้ได้อย่างไร

คําถามสัมภาษณ์งานนี้ต้องการให้คุณแสดงความเข้าใจในตําแหน่งงานกับวิธีการที่คุณจะใช้ทักษะเพื่อสร้างคุณค่าให้กับองค์กร ควรศึกษาข้อมูลของตําแหน่งงานให้ดีกับเชื่อมโยงกับทักษะที่คุณมี

ตัวอย่างคําตอบ "จากการศึกษาข้อมูลตําแหน่งงานนี้ ดิฉัน/ผมเข้าใจว่าท่านกําลังมองหาผู้ที่มีความสามารถใน ระบุทักษะหลักที่ต้องการ ซึ่งดิฉัน/ผมมีประสบการณ์ในด้านนี้จากการทํางานที่ ชื่อบริษัทเก่า โดยดิฉัน/ผมสามารถนําความรู้เรื่อง ทักษะที่มี มาช่วยพัฒนา ระบุงานหรือโครงการของบริษัท ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ค่ะ/ครับ ดิฉัน/ผมยังมีความสามารถในการ ทักษะเสริมอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการทํางานในตําแหน่งนี้ได้เป็นอย่างดี"

    คุณมีประสบการณ์ในการทำงานกับซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออะไรบ้าง

คําถามนี้ประเมินทักษะทางเทคนิคกับความคุ้นเคยกับเครื่องมือที่จําเป็นสําหรับตําแหน่งงาน ควรระบุซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งงานที่สมัคร และอธิบายระดับความเชี่ยวชาญของคุณค่ะ

ตัวอย่างคําตอบ "ดิฉัน/ผมมีประสบการณ์ในการใช้ซอฟต์แวร์กับเครื่องมือหลายอย่าง ได้แก่ ระบุซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง โดยมีความเชี่ยวชาญในระดับ ระบุระดับความเชี่ยวชาญ ดิฉัน/ผมยังเคยใช้ ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออื่น ๆ ในโครงการ ชื่อโครงการ ซึ่งช่วยให้ ผลลัพธ์ที่ได้ ดิฉัน/ผมมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เครื่องมือใหม่ ๆ และพร้อมพัฒนาทักษะเพิ่มเติมตามความต้องการของบริษัทค่ะ/ครับ"

    คำถามเพื่อวัดทัศนคติและรูปแบบการทำงาน

คําถามสัมภาษณ์งานกลุ่มนี้ ช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจทัศนคติและรูปแบบการทำงานของผู้สมัคร เพื่อประเมินความเข้ากันได้กับวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมขององค์กรค่ะ

    คุณรับมือกับความกดดันในการทำงานอย่างไร

คําถามสัมภาษณ์นี้ประเมินความสามารถในการทํางานภายใต้ความกดดัน ควรแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถจัดการกับความเครียดและความกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมยกตัวอย่างสถานการณ์ที่เคยเผชิญค่ะ

ตัวอย่างคําตอบ "ดิฉัน/ผมรับมือกับความกดดันโดยการจัดลําดับความสําคัญของงานกับวางแผนการทํางานอย่างเป็นระบบ เมื่อเจอสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง ดิฉัน/ผมจะแบ่งงานออกเป็นส่วนย่อย ๆ กับค่อย ๆ จัดการทีละส่วน การรักษาสมดุลระหว่างการทํางานกับการพักผ่อนก็เป็นสิ่งสําคัญ ตัวอย่างเช่น ในโครงการ ชื่อโครงการ ที่มีกําหนดส่งงานกระชั้นชิด ดิฉัน/ผมได้ อธิบายวิธีการรับมือ ทําให้สามารถส่งงานได้ตรงเวลาและมีคุณภาพตามที่ลูกค้าต้องการค่ะ/ครับ

    คุณชอบทำงานคนเดียวหรือทำงานเป็นทีมมากกว่า

คําถามสัมภาษณ์งานนี้ประเมินรูปแบบการทํางานที่คุณถนัด และความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทํางานต่าง ๆ ควรแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถทํางานได้ทั้งสองรูปแบบ แต่อาจเน้นไปที่รูปแบบที่ตรงกับลักษณะงานที่สมัคร

ตัวอย่างคําตอบ "ดิฉัน/ผมสามารถทํางานได้ทั้งคนเดียวกับเป็นทีม ขึ้นอยู่กับลักษณะของงานค่ะ/ครับ สําหรับงานที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์หรือการวิเคราะห์เชิงลึก ดิฉัน/ผมชอบทํางานคนเดียวเพื่อให้มีสมาธิกับความคิดที่ชัดเจน แต่สําหรับโครงการที่ต้องการมุมมองหลากหลายหรือการทํางานร่วมกับหลายฝ่าย ดิฉัน/ผมก็สนุกกับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับการทํางานเป็นทีมเช่นกัน ดิฉัน/ผมเชื่อว่าความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับทั้งสองรูปแบบเป็นสิ่งสําคัญในการทํางานให้มีประสิทธิภาพค่ะ/ครับ"

    คุณจัดการความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานอย่างไร

คําถามนี้ประเมินทักษะการแก้ปัญหากับการทํางานร่วมกับผู้อื่น ควรแสดงความสามารถในการรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง การหาทางออกที่ทุกฝ่ายพอใจ และการรักษาบรรยากาศการทํางานที่ดีค่ะ

ตัวอย่างคําตอบ "เมื่อเกิดความขัดแย้งในที่ทํางาน ดิฉัน/ผมจะพยายามฟังความคิดเห็นของทุกฝ่ายอย่างตั้งใจกับเปิดใจ เพื่อเข้าใจมุมมองกับความต้องการที่แตกต่างกัน จากนั้นจะพยายามหาจุดร่วมกับแนวทางแก้ไขที่ทุกฝ่ายยอมรับได้

ดิฉัน/ผมเชื่อว่าการสื่อสารที่ชัดเจนกับการเคารพความคิดเห็นของผู้อื่นเป็นกุญแจสําคัญในการจัดการความขัดแย้ง ตัวอย่างเช่น ในโครงการ ชื่อโครงการ เคยมีความเห็นที่แตกต่างกันเรื่อง ประเด็นความขัดแย้ง ดิฉัน/ผมได้ อธิบายวิธีการแก้ไข นําไปสู่ ผลลัพธ์ที่ดี ค่ะ/ครับ"

    คำถามเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงาน

คําถามสัมภาษณ์งานที่เจาะจงเกี่ยวกับตัวบริษัทและตำแหน่งงาน จะสะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจกับความพร้อมของผู้สมัครได้เป็นอย่างดี คำถามกลุ่มนี้มีขึ้นเพื่อประเมินว่าผู้สมัครได้ศึกษาข้อมูลขององค์กรมามากน้อยแค่ไหนค่ะ

    ทำไมคุณถึงสนใจสมัครงานในตำแหน่งนี้กับบริษัทของเรา

คําถามนี้ประเมินว่าผู้สมัครมีความเข้าใจกับความสนใจในตําแหน่งงานกับบริษัทมากน้อยเพียงใด ควรตอบให้มีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุด เพื่อให้บริษัทรู้สึกว่าคุณไม่ได้สมัครงานไว้เผื่อเลือกหรือไม่ได้สนใจอย่างจริงจัง

ตัวอย่างคําตอบ "ดิฉัน/ผมสนใจสมัครงานในตําแหน่งนี้เพราะเห็นว่าบริษัทของท่านเป็นผู้นําในอุตสาหกรรม ระบุอุตสาหกรรม กับมีวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจในเรื่อง ระบุวิสัยทัศน์หรือค่านิยมของบริษัท สอดคล้องกับความสนใจกับเป้าหมายในอาชีพของดิฉัน/ผม ตําแหน่ง ชื่อตําแหน่ง

นอกจากนี้ ยังเปิดโอกาสให้ดิฉัน/ผมได้ใช้ความรู้กับทักษะใน ระบุทักษะหรือความรู้ ที่เป็นสิ่งที่ดิฉัน/ผมมีความเชี่ยวชาญกับต้องการพัฒนาต่อไป ดิฉัน/ผมเชื่อว่าความสามารถของดิฉัน/ผมจะช่วยสนับสนุนเป้าหมายของบริษัทในการ ระบุเป้าหมายของบริษัท ได้เป็นอย่างดีค่ะ/ครับ"

    คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของเราบ้าง

คําถามนี้ทดสอบว่าผู้สมัครได้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทมาก่อนหรือไม่ การศึกษาข้อมูลเชิงลึกของบริษัทจะช่วยให้คุณทราบภาพรวมว่าบริษัทดําเนินกิจการเกี่ยวกับอะไร มีพันธกิจกับเป้าหมายในอนาคตอย่างไร จะช่วยให้คุณตอบคําถามได้ดีขึ้นค่ะ

ตัวอย่างคําตอบ "บริษัทของท่านก่อตั้งเมื่อปี ปีที่ก่อตั้ง โดย ผู้ก่อตั้ง เป็นผู้นําในอุตสาหกรรม ระบุอุตสาหกรรม ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน ระบุความเชี่ยวชาญของบริษัท ปัจจุบันบริษัทมีสํานักงานใหญ่อยู่ที่ ที่ตั้งสํานักงานใหญ่ และมีสาขาใน ประเทศหรือเมืองที่มีสาขา

ดิฉัน/ผมประทับใจในวิสัยทัศน์ของบริษัทที่มุ่งเน้น ระบุวิสัยทัศน์ กับความสําเร็จล่าสุดของบริษัทในการ ระบุความสําเร็จล่าสุด ดิฉัน/ผมยังสนใจในโครงการ ชื่อโครงการ ที่บริษัทกําลังดําเนินการอยู่ และรู้สึกว่านี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมที่กําลังเติบโตกับประสบความสําเร็จค่ะ/ครับ"

    คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไหร่

คําถามนี้ควรตอบด้วยตัวเลขที่ไม่น้อยหรือมากเกินไปจากที่บริษัทระบุในประกาศรับสมัครงาน และให้เหตุผลว่าทําไมคุณจึงสมควรได้รับเงินเดือนในจํานวนนั้น ถ้าบริษัทไม่ได้ระบุเงินเดือนในประกาศ ควรศึกษาข้อมูลเงินเดือนจากสลิปเงินเดือนในตําแหน่งกับอุตสาหกรรมที่ใกล้เคียงกันค่ะ

ตัวอย่างคําตอบ "จากการศึกษาข้อมูลตลาดกับประสบการณ์ของดิฉัน/ผม ดิฉัน/ผมคาดหวังเงินเดือนประมาณ ระบุช่วงเงินเดือน บาท ดิฉัน/ผมเชื่อว่าสอดคล้องกับทักษะ ประสบการณ์ และคุณค่าที่ดิฉัน/ผมจะสามารถนํามาสู่บริษัทได้ อย่างไรก็ตาม ดิฉัน/ผมเปิดกว้างที่จะพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนกับสวัสดิการเพิ่มเติม เนื่องจากดิฉัน/ผมมองว่าโอกาสในการเติบโตกับการได้ทํางานที่ท้าทายก็เป็นปัจจัยสําคัญในการตัดสินใจเช่นกันค่ะ/ครับ"

แนวทางและเทคนิคการตอบ คําถามสัมภาษณ์งาน

การมีเทคนิคในการตอบคำถามสัมภาษณ์งาน คือหัวใจของการสื่อสารที่สร้างความประทับใจและแสดงศักยภาพของผู้สมัครได้อย่างเต็มที่ การเตรียมตัวมาที่ดีจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและลดความกังวลระหว่างการพูดคุยได้

การหลีกเลี่ยงคำตอบที่เป็นนามธรรมมากเกิน เมื่อตอบคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม สิ่งจำเป็นคือการแบ่งปันตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงกับความชัดเจนที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับศักยภาพของผู้สมัครค่ะ

    การใช้เทคนิค STAR เพื่อตอบคำถามเชิงพฤติกรรม

S.T.A.R. คือ เทคนิคในการตอบคำถามสัมภาษณ์งานที่ช่วยให้เราเรียบเรียงคำตอบได้อย่างเป็นระบบ ทำให้ผู้สัมภาษณ์ติดตามเรื่องราวและเข้าใจความสามารถของเราได้ง่ายขึ้น เทคนิคนี้เป็นสูตรสำหรับการสร้างโครงสร้างคำตอบ โดยเฉพาะกับคำถามเชิงพฤติกรรมที่ต้องการให้เรายกตัวอย่างประสบการณ์ที่ผ่านมา หลักการของ S.T.A.R. แบ่งออกเป็น 4 ส่วนตามตัวอักษร ดังนี้

    1. อธิบายสถานการณ์ (Situation)

เริ่มต้นด้วยการอธิบายสถานการณ์หรือบริบทที่เกิดขึ้น เพื่อให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจสถานการณ์ที่คุณกําลังเล่า ควรอธิบายอย่างกระชับกับชัดเจน

ตัวอย่าง "ในขณะที่ทํางานที่บริษัท ABC ทีมของเราได้รับมอบหมายให้พัฒนาแคมเปญการตลาดใหม่ภายในระยะเวลาเพียง 2 สัปดาห์ แต่ปกติต้องใช้เวลาอย่างน้อย 1 เดือนค่ะ/ครับ"

    2. ระบุหน้าที่หรืองานที่ได้รับ (Task)

อธิบายหน้าที่หรืองานที่คุณได้รับมอบหมายในสถานการณ์นั้น รวมถึงความรับผิดชอบกับเป้าหมายที่ต้องการบรรลุ

ตัวอย่าง "ดิฉัน/ผมได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ประสานงานหลักในการรวบรวมข้อมูลจากทุกฝ่ายกับวางแผนการดําเนินงานทั้งหมด โดยมีเป้าหมายที่จะต้องส่งแผนการตลาดที่สมบูรณ์ภายในกําหนดเวลาค่ะ/ครับ"

    3. บรรยายการกระทําที่ได้ลงมือทํา (Action)

อธิบายการกระทําและวิธีการที่คุณใช้ในการแก้ไขปัญหา หรือจัดการกับสถานการณ์นั้น ควรเน้นที่การกระทําของคุณเอง ไม่ใช่ของทีมหรือบริษัท

ตัวอย่าง "ดิฉัน/ผมได้จัดประชุมทีมเพื่อแบ่งงานตามความเชี่ยวชาญของแต่ละคน และสร้างตารางการทํางานที่ละเอียดพร้อมกําหนดเวลาที่ชัดเจนสําหรับแต่ละขั้นตอน ดิฉัน/ผมได้พัฒนาระบบการรายงานความคืบหน้าประจําวัน เพื่อติดตามงานกับแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันทีค่ะ/ครับ"

    4. สรุปผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น (Result)

สรุปผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการกระทําของคุณ โดยเน้นที่ผลกระทบเชิงบวก เช่น ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น การประหยัดต้นทุน ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น หรือความสําเร็จของโครงการ

ตัวอย่าง "ด้วยวิธีการดังกล่าว ทีมของเราสามารถส่งแผนการตลาดได้ก่อนกําหนด 1 วัน กับได้รับคําชมเชยจากผู้บริหารในเรื่องของคุณภาพและความครบถ้วนของแผนงาน แคมเปญนี้ประสบความสําเร็จอย่างมาก โดยสามารถเพิ่มยอดขายได้ 30% ในไตรมาสถัดมาค่ะ/ครับ"

    วิธีการตอบคำถามเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อน

คําถามสัมภาษณ์งานเกี่ยวกับจุดแข็งกับจุดอ่อน คือสิ่งที่ต้องระมัดระวังเพราะส่งผลต่อความประทับใจของผู้สัมภาษณ์ได้ค่ะ เทคนิคในการตอบคําถาม มีดังนี้

• จุดแข็ง เลือกจุดแข็งที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งงานที่สมัคร และยกตัวอย่างสถานการณ์ที่แสดงให้เห็นถึงจุดแข็งนั้น หลีกเลี่ยงการพูดแบบทั่วไปโดยไม่มีหลักฐานสนับสนุน
• จุดอ่อน เลือกจุดอ่อนที่ไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อตําแหน่งงานที่สมัคร และแสดงให้เห็นว่าคุณกําลังพยายามปรับปรุงตัวเอง หลีกเลี่ยงการทําให้จุดอ่อนดูเหมือนจุดแข็ง เช่น "ดิฉัน/ผมเป็นคนทํางานหนักเกินไป" ทำให้ฟังดูไม่จริงใจค่ะ

ตัวอย่างการตอบเรื่องจุดแข็ง "จุดแข็งของดิฉัน/ผมคือความสามารถในการคิดวิเคราะห์กับแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ตัวอย่างเช่น ในโครงการ ชื่อโครงการ ดิฉัน/ผมได้วิเคราะห์ข้อมูลและพบปัญหาที่ไม่มีใครสังเกตเห็นมาก่อน ช่วยให้บริษัทประหยัดค่าใช้จ่ายได้ จํานวนเงิน บาทค่ะ/ครับ"

ตัวอย่างการตอบเรื่องจุดอ่อน "จุดอ่อนของดิฉัน/ผมคือบางครั้งรู้สึกไม่มั่นใจในการนําเสนองานต่อหน้าคนจํานวนมาก แต่ดิฉัน/ผมกําลังพัฒนาตัวเองโดยการเข้าร่วมคอร์สฝึกอบรมการพูดในที่สาธารณะ และอาสานําเสนอในการประชุมทีมเพื่อฝึกฝนทักษะนี้ ปัจจุบันดิฉัน/ผมรู้สึกมั่นใจมากขึ้นกับได้รับคําชมเชยจากหัวหน้างานในการนําเสนอครั้งล่าสุดค่ะ/ครับ"

    การเตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่ตอบยาก

คําถามสัมภาษณ์งานที่ตอบยาก มักเป็นคําถามที่มีความละเอียดอ่อนหรือต้องการการคิดวิเคราะห์ เช่น คําถามเกี่ยวกับการลาออก ความล้มเหลว หรือช่องว่างในประวัติการทํางาน การเตรียมตัวล่วงหน้าจะช่วยให้คุณตอบคําถามเหล่านี้ได้อย่างมั่นใจค่ะ

• ซื่อสัตย์แต่เน้นแง่บวก ตอบตามความเป็นจริงแต่เน้นที่แง่บวกกับบทเรียนที่ได้รับ
• หลีกเลี่ยงการวิจารณ์ ไม่วิจารณ์นายจ้างเก่า เพื่อนร่วมงาน หรือบริษัทเก่า
• เน้นการเรียนรู้กับการเติบโต แสดงให้เห็นว่าคุณได้เรียนรู้กับพัฒนาตนเองจากประสบการณ์ในอดีต
• เตรียมตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง ยกตัวอย่างสถานการณ์จริงที่แสดงให้เห็นถึงการแก้ปัญหาหรือการเรียนรู้ของคุณ

ตัวอย่างการตอบคำถาม "หลังจากออกจากบริษัท ABC ดิฉัน/ผมใช้เวลาประมาณ 6 เดือนในการพัฒนาทักษะด้าน ระบุทักษะ ผ่านการเรียนออนไลน์กับการทําโครงการส่วนตัว ดิฉัน/ผมยังได้ทํางานอิสระให้กับลูกค้าหลายราย ช่วยให้ได้ประสบการณ์ที่หลากหลายและได้เรียนรู้การทํางานในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน ประสบการณ์เหล่านี้ทําให้ดิฉัน/ผมมีมุมมองใหม่ ๆ กับทักษะที่เป็นประโยชน์ต่อตําแหน่งงานนี้ค่ะ/ครับ

    ข้อควรเลี่ยงในการตอบคำถามแต่ละรูปแบบ

คำถามสัมภาษณ์งานเป็นแค่ส่วนหนึ่งของการประเมิน แต่การแสดงออกในภาพรวมก็ส่งผลต่อการตัดสินใจเช่นกัน การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดพื้นฐานจะช่วยให้การสัมภาษณ์ราบรื่นและเพิ่มโอกาสสำเร็จ ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง ได้แก่

1. ควรตอบคําถามอย่างกระชับกับตรงประเด็น ไม่ควรพูดวกวนหรือออกนอกเรื่อง
2. หลีกเลี่ยงการใช้คําสแลง คําหยาบ หรือภาษาที่ไม่เหมาะสมในการสัมภาษณ์
3. ควรเชื่อมโยงประสบการณ์และทักษะของคุณกับความต้องการของบริษัทกับตําแหน่งงาน
4. หลีกเลี่ยงการแสดงความคิดเห็นในแง่ลบเกี่ยวกับงานเก่า นายจ้างเก่า หรือเพื่อนร่วมงาน
5. ต้องฟังคําถามให้เข้าใจก่อนตอบ ถ้าไม่เข้าใจสามารถขอให้ผู้สัมภาษณ์อธิบายเพิ่มเติมได้
6. ควรตอบอย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ควรท่องจําคําตอบมาตรง ๆ
7. ควรตอบตามความเป็นจริงเสมอ การโกหกอาจถูกจับได้ในภายหลัง

สิ่งที่ควรถามผู้สัมภาษณ์กลับ ในการสัมภาษณ์งาน

การสัมภาษณ์งานไม่ใช่แค่ไม่ใช่การซักถามจากฝั่งเดียว แต่เป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อดูว่าทั้งสองฝ่ายจะทำงานร่วมกันได้หรือไม่ การถามคำถามกลับแสดงให้เห็นถึงความสนใจและการเตรียมตัว การตอบว่า "ไม่ ฉันโอเค" หรือ "ไม่มีคำถามครับ/ค่ะ" อาจทำให้ผู้สัมภาษณ์มองว่าผู้สมัครขาดความจริงจัง หรือไม่ได้เตรียมตัวมาสำหรับการพูดคุยครั้งนี้ค่ะ

    คำถามเกี่ยวกับรายละเอียดของตำแหน่งงาน

คำถามสัมภาษณ์งานเกี่ยวกับรายละเอียดของตําแหน่งงาน ช่วยให้คุณเข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของตําแหน่งงานที่สมัครมากขึ้น เช่น

• "ช่วยอธิบายวันทํางานทั่วไปของตําแหน่งนี้ได้ไหมคะ/ครับ"
• "อะไรเป็นความท้าทายหลักที่ผู้ที่ดํารงตําแหน่งนี้จะต้องเจอ"
• "มีโครงการสําคัญอะไรบ้างที่ผู้ที่ได้รับตําแหน่งนี้จะต้องรับผิดชอบในช่วง 3-6 เดือนแรก"
• "ทักษะหรือคุณสมบัติอะไรที่จําเป็นต่อความสําเร็จในตําแหน่งนี้"

    คำถามเกี่ยวกับทีมงานและวัฒนธรรมองค์กร

คําถามเกี่ยวกับทีมงานและวัฒนธรรมองค์กร ช่วยให้คุณเข้าใจสภาพแวดล้อมการทํางานและวิธีการทํางานร่วมกับผู้อื่นในบริษัท เช่น

• "ทีมงานที่ดิฉัน/ผมจะได้ร่วมงานด้วยมีลักษณะอย่างไรบ้างคะ/ครับ"
• "อะไรเป็นค่านิยมหลักและวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท"
• "บริษัทมีนโยบายในการส่งเสริม Work Life Balance อย่างไรบ้าง"
• "รูปแบบการสื่อสารกับการทํางานร่วมกันในทีมเป็นอย่างไร"

    คำถามเกี่ยวกับความคาดหวังและตัวชี้วัดความสำเร็จ

คำถามสัมภาษณ์งานเกี่ยวกับความคาดหวังและตัวชี้วัดความสําเร็จ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าบริษัทวัดผลการปฏิบัติงานอย่างไร อะไรเป็นปัจจัยที่จะทําให้คุณประสบความสําเร็จในตําแหน่งนี้ เช่น

• "อะไรคือความคาดหวังของบริษัทที่มีต่อผู้ที่ดํารงตําแหน่งนี้ในช่วง 30, 60 กับ 90 วันแรก"
• "บริษัทวัดความสําเร็จในตําแหน่งนี้อย่างไร"
• "อะไรเป็นคุณสมบัติหรือทักษะที่ทําให้ผู้ที่เคยดํารงตําแหน่งนี้ประสบความสําเร็จ"
• "มีการประเมินผลการปฏิบัติงานบ่อยแค่ไหนและมีกระบวนการอย่างไร"

    คำถามเกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตของสายอาชีพ

คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตของสายอาชีพ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าบริษัทมีแนวทางในการพัฒนาบุคลากร และโอกาสในการเติบโตในระยะยาวอย่างไร เช่น

• "บริษัทมีโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะของพนักงานอย่างไรบ้างคะ/ครับ"
• "เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพสําหรับตําแหน่งนี้เป็นอย่างไร"
• "บริษัทมีนโยบายในการส่งเสริมการเติบโตภายในองค์กรอย่างไร"
• "มีโอกาสในการทํางานข้ามสายงานหรือโอนย้ายระหว่างแผนกหรือไม่"

    คำถามเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปของกระบวนการคัดเลือก

คําถามเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปของกระบวนการคัดเลือก ช่วยให้คุณเข้าใจว่าควรคาดหวังอะไรหลังจากการสัมภาษณ์งานครั้งนี้ เช่น

• "ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการคัดเลือกเป็นอย่างไรคะ/ครับ"
• "ระยะเวลาในการพิจารณากับแจ้งผลการสัมภาษณ์เป็นอย่างไร"
• "มีข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมที่ต้องการจากดิฉัน/ผมหรือไม่"
• "ถ้ามีคําถามเพิ่มเติมภายหลัง สามารถติดต่อได้ทางช่องทางใด"

การเตรียมตัวเพิ่มเติมสำหรับ คําถามสัมภาษณ์ เฉพาะทาง

งานในแต่ละสาขาอาชีพมีคําถามสัมภาษณ์งานเฉพาะทาง สะท้อนความต้องการและความท้าทายของตำแหน่งนั้น ๆ การศึกษาแนวทางของคำถามล่วงหน้า จะช่วยเพิ่มความมั่นใจและสร้างความพร้อมก่อนวันสัมภาษณ์จริงได้ค่ะ ตัวอย่างคําถามสําหรับตําแหน่งงานต่าง ๆ ได้แก่

    ตัวอย่างคำถามสำหรับตำแหน่งงานบริการลูกค้า

ตําแหน่งงานบริการลูกค้า ต้องการทักษะการสื่อสาร การแก้ปัญหา และความอดทน คําถามสัมภาษณ์มักเน้นที่ประสบการณ์กับวิธีการรับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น

• "เล่าถึงสถานการณ์ที่คุณต้องรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจ และคุณจัดการกับสถานการณ์นั้นอย่างไร"
• "อะไรเป็นหลักการสําคัญในการให้บริการลูกค้าที่ดี"
• "คุณจะทําอย่างไรถ้าไม่สามารถตอบคําถามหรือแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ทันที"
• "เล่าถึงประสบการณ์ที่คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าที่ไม่พอใจให้กลับมาเป็นลูกค้าที่พึงพอใจได้"

แนวทางการตอบ ใช้เทคนิค STAR ในการเล่าประสบการณ์ เน้นทักษะการสื่อสาร การเอาใจใส่ และการแก้ปัญหา แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในความสําคัญของการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าค่ะ

    ตัวอย่างคำถามสำหรับตำแหน่งผู้จัดการหรือหัวหน้างาน

ตําแหน่งผู้จัดการหรือหัวหน้างานต้องการทักษะของผู้นําที่ดี การบริหารจัดการ และการตัดสินใจ คําถามสัมภาษณ์งานมักเน้นที่ประสบการณ์ในการบริหารทีมและการแก้ปัญหาในระดับบริหาร เช่น

• "คุณมีแนวทางในการติดตามแนวโน้ม และการพัฒนาล่าสุดของอุตสาหกรรมอย่างไร"
• "เล่าถึงสถานการณ์ที่คุณต้องตัดสินใจยากในฐานะผู้นํา และคุณตัดสินใจอย่างไร"
• "คุณมีวิธีการในการจูงใจและพัฒนาทีมอย่างไร"
• "คุณจะทําอย่างไรถ้ามีสมาชิกในทีมที่มีผลงานไม่ดี"

แนวทางการตอบ แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ ทักษะการเป็นผู้นํา และความสามารถในการตัดสินใจ ใช้ตัวอย่างจากประสบการณ์จริง แสดงให้เห็นถึงความสําเร็จในการบริหารทีมและการบรรลุเป้าหมายขององค์กรค่ะ

    ตัวอย่างคำถามสำหรับผู้สมัครงานที่มีประสบการณ์

ผู้สมัครงานที่มีประสบการณ์จะถูกคาดหวังให้มีความเชี่ยวชาญ และความเข้าใจในอุตสาหกรรมที่ลึกซึ้งมากขึ้น คําถามสัมภาษณ์งานมักเน้นที่ประสบการณ์ที่ผ่านมาและการนําความรู้มาประยุกต์ใช้ในตําแหน่งใหม่ เช่น

• "ช่วยอธิบายว่า ทําไมคุณสนใจในตําแหน่งงานนี้ และคุณมีจุดเด่นอะไรบ้าง ที่คิดว่าจะทํางานในตําแหน่งนี้ได้ดี"
• "จากประสบการณ์ที่ผ่านมา อะไรเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ และคุณมีวิธีการรับมืออย่างไร"
• "คุณได้นําความรู้กับทักษะจากงานก่อนหน้านี้มาใช้ในการพัฒนากับปรับปรุงงานอย่างไรบ้าง"
• "คุณมีวิธีการในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมอย่างไร"

แนวทางการตอบ แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง เน้นความสําเร็จกับผลงานที่โดดเด่นในอดีต แสดงความเข้าใจในแนวโน้มกับความท้าทายของอุตสาหกรรม และอธิบายวิธีการที่คุณจะนําประสบการณ์มาช่วยพัฒนาองค์กรค่ะ

สรุป

คําถามสัมภาษณ์งาน คือโอกาสสําคัญในการแสดงศักยภาพและความเข้ากันกับตำแหน่งงานที่สมัคร หัวใจของการสัมภาษณ์คือการตอบอย่างจริงใจกับเป็นธรรมชาติ แสดงออกถึงความเข้าใจในเนื้องานและความต้องการขององค์กร การยกเรื่องราวจากประสบการณ์ทำงานจริงมาเล่า จะช่วยให้คำตอบมีน้ำหนักและน่าสนใจขึ้น ทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นภาพความสามารถของเราได้ชัดเจน

เพื่อสร้างโครงสร้างการตอบคำถามเชิงพฤติกรรมให้รัดกุมและสื่อสารได้ตรงประเด็น การนำเทคนิค STAR มาปรับใช้จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจศักยภาพของผู้สมัครได้ง่ายขึ้น โดยมีลำดับการเล่าเรื่อง ดังนี้

1. Situation (สถานการณ์) อธิบายบริบทหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
2. Task (ภารกิจ) บอกเป้าหมายหรือหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ
3. Action (การกระทำ) เล่าถึงสิ่งที่ลงมือทำเพื่อจัดการกับสถานการณ์นั้น
4. Result (ผลลัพธ์) สรุปผลที่เกิดขึ้นจากการกระทำ

นอกจากการตอบคำถามสัมภาษณ์แล้ว การเตรียมคำถามเพื่อสอบถามผู้สัมภาษณ์กลับ ยังแสดงถึงความกระตือรือร้นและความใส่ใจที่มีต่อตำแหน่งงานกับองค์กร แล้วยังเป็นช่องทางให้เราได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อใช้ตัดสินใจถ้าได้รับข้อเสนองานค่ะ

อ่านเพิ่มเติม: รับมือ 14 คำถาม “สัมภาษณ์งาน” ที่พบบ่อย พร้อมตัวอย่างการตอบ!​