รายละเอียดงาน
1. การวางระบบ HR สำหรับธุรกิจ F&B (HR System Design)
- ออกแบบและพัฒนาระบบ HR ครบวงจร รองรับธุรกิจที่มีหลายสาขา
- วางโครงสร้างองค์กร (Organization Chart) HQ และสาขา
- กำหนด Job Description, Job Level และ Competency ของทุกตำแหน่ง
- สร้าง Standard HR Process ที่ใช้งานได้จริงในหน้างาน
2. KPI & Performance Management System
- ออกแบบ KPI / OKRs สำหรับทุกตำแหน่ง เช่น HQ (บัญชี, การตลาด, Operation, Training, HR), ผู้จัดการสาขา / หัวหน้าสาขา, พนักงานขายหน้าร้าน / Barista / ครัว
- เชื่อม KPI กับ เงินเดือน, โบนัส, Incentive, การเลื่อนตำแหน่ง
- สร้างระบบประเมินผลรายเดือน / ไตรมาส / ปี
3. Career Path & Talent Development
- ออกแบบ Career Path ชัดเจน ตั้งแต่ พนักงานใหม่ → Senior → Supervisor → Manager
- วาง Succession Plan สำหรับตำแหน่งสำคัญ
- พัฒนาระบบ Talent Pool สำหรับพนักงานศักยภาพสูง
- สร้างแรงจูงใจให้พนักงานเห็นอนาคตและอยากเติบโตในองค์กร
4. Training System & Learning Roadmap
- วางแผนและจัดทำ Training Roadmap ของแต่ละตำแหน่ง เช่น พนักงานหน้าร้าน (Service / Product / Speed / Standard), ผู้จัดการสาขา (Leadership / Cost Control / People Management), HQ (System / Management / Strategy)
- พัฒนาคู่มือปฏิบัติงาน (SOP / Training Manual)
- ประเมินผลการฝึกอบรมและนำผลไปปรับใช้จริง
5. วัฒนธรรมองค์กร & พนักงานสัมพันธ์ (People & Culture)
- สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สอดคล้องกับแบรนด์และค่านิยมบริษัท
- ถ่ายทอด Core Value ให้พนักงานทุกระดับเข้าใจและปฏิบัติได้จริง
- ดูแลพนักงานสัมพันธ์ รับฟังและจัดการปัญหาอย่างเป็นระบบ
- วางแผนกิจกรรมสร้าง Engagement และความผูกพันในองค์กร
6. Labor Cost & Budget Management
- วางแผนและควบคุม งบประมาณแรงงาน (Labor Cost) ทั้ง HQ และสาขา
- วิเคราะห์ต้นทุนแรงงานต่อสาขา (Labor % / Productivity)
- จัดสรรงบเงินเดือน OT ค่าคอมมิชชั่น และงบ Training อย่างคุ้มค่า
- ทำรายงานต้นทุนแรงงานเพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร
7. กฎหมายแรงงาน & Compliance
- ดูแลให้การบริหารงานบุคคลเป็นไปตามกฎหมายแรงงาน
- จัดทำระเบียบข้อบังคับ สัญญาจ้าง และเอกสาร HR
- ประสานงานหน่วยงานภายนอก เช่น ประกันสังคม กรมแรงงาน
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา HR, บริหารธุรกิจ หรือที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ HR อย่างน้อย 5–8 ปี (ธุรกิจ F&B / Retail จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ วางระบบ HR ตั้งแต่ต้น หรือรีสตรัคเจอร์องค์กร
- เข้าใจโครงสร้างต้นทุนแรงงานในธุรกิจ F&B เป็นอย่างดี
- มี Mindset แบบ System Thinking และลงหน้างานได้
- ใช้ Excel / Google Sheet / HRM System ได้ดี
สวัสดิการ
-วันหยุดนักขัตฤกษ์
-ลาพักร้อน 7 วัน/ปี (เฉลี่ยตาม Prorate)
-ลากิจ 3 วัน/ปี (เฉลี่ยตาม Prorate)
-ลาป่วย 30 วัน/ปี
-ลาบวช/ลาคลอด/ลาสมรส
-ลาจัดงานศพบุคคลภายในครอบครัว พร้อมเงินช่วยเหลือ