1. ศึกษาและเชี่ยวชาญการใช้งานระบบ ERP ของบริษัท เพื่อให้สามารถแนะนำการใช้งานและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทาง LINE OA และโทรศัพท์
3. แนะนำระบบ ERP ของบริษัทรวมถึงสอนใช้งานให้กับลูกค้า
4. รับและตรวจสอบปัญหาระบบ ERP ของบริษัท รวมถึงแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
5. ประสานงานกับฝ่าย IT เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาระบบ ERP ของบริษัท
6. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
1. อายุ 23–30 ปี วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
2. มีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Tech Support อย่างน้อย 4 เดือน
3. มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
4. หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
5. มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบงาน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. มีความสนใจในการเรียนรู้ระบบซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ และสามารถเรียนรู้ระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว