โซนพระราม 3, BTS วงเวียนใหญ่ (On-Site)
3 วันที่แล้ว
คนเห็น 2,414 คน
คนสนใจ 1 คน
- รับและจัดการเคสปัญหาจากแอดมินขาย เมื่อลูกค้าไม่พอใจหรือมีข้อร้องเรียน ช่วยแอดมินขายเจรจา แก้ปัญหา และคลี่คลายสถานการณ์ให้จบอย่างมืออาชีพ หรือประสานงานกับ Supervisor หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกรณีเศสซับซ้อน - วิเคราะห์สาเหตุปัญหา และเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมตามนโยบริษัท - ตรวจสอบ อับโหลด และอัปเดตสลิปการชำระเงินของลูกค้กค้าเข้าระบบ ประสานงานกับฝ่ายบัญชี ในเศสสลิปผิดพลาด ยอดโอนไม่ตรง หรือโอนซ้ำ - แจ้งเตือนลูกค้าก่อนถึงวันครบกำหนดชำระเงินตามแผนที่กำหนด - ติดตามลูกค้าที่ค้างชำระ และประสานงานกับทีมทีมติดตามหนี้ พร้อม รายงานเคสเสี่ยง หรือเคสที่ไม่สามารถต่อได้ให้ Supervisor - จัดทำและสรุปรายงานติดตามออมดาวน์ และติดตามหนี้เพื่อใช้ในการประชุมหรือรายงานผู้บริหาร
เกี่ยวกับบริษัท บริษัท ดี แอพเมคเกอร์ จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจภายใต้แบรนด์ Ufriend เป็นผู้ให้บริการด้านผลิตภัณฑ์ Apple และโซลูชันทางการเงินที่ช่วยให้การเป็นเจ้าของ iPhone และ iPad และ MacBook เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบริการ ผ่อนสินค้า เก่าแลกใหม่ และรับซื้อ ทั้งมือ 1 และ มือ 2 โดยออกแบบทุกบริการให้ ง่าย สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกขั้นตอน ปัจจุบัน Ufriend มี มากกว่า 46 สาขาทั่วประเทศ ครอบคลุมกรุงเทพฯ ปริมณฑล และจังหวัดสำคัญทั่วประเทศ พร้อมขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างสะดวก และได้รับมาตรฐานการให้บริการเดียวกันในทุกสาขา เราเชื่อว่า “คน” คือหัวใจของการเติบโต จึงมุ่งสร้างองค์กรที่เปิดโอกาสให้ทุกคนได้เรียนรู้ พัฒนาศักยภาพ และเติบโตในสายอาชีพไปพร้อมกับบริษัท ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นการทำงานหรือมีประสบการณ์ หากคุณเป็นคนที่พร้อมเรียนรู้ กล้าคิด กล้าลงมือทำ และพร้อมสร้างความเปลี่ยนแปลง เราพร้อมสนับสนุนให้คุณประสบความสำเร็จ ทุกวันที่ Ufriend เราไม่ได้เพียงช่วยให้ลูกค้าเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple แต่เรายังช่วยสร้างทางเลือกทางการเงินที่เข้าถึงได้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถก้าวผ่านช่วงเวลาสำคัญของชีวิตได้อย่างมั่นใจ โดยยึดมั่นในแนวคิดการให้บริการที่ ง่าย สะดวก ปลอดภัย และไว้วางใจได้ มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม Ufriend และเติบโตไปกับองค์กรที่พร้อมสร้างโอกาสดี ๆ ให้ทั้งลูกค้าและพนักงานไปด้วยกัน
