Application Support

- System Testing & QA: ออกแบบ เขียน และดำเนินการทดสอบระบบ (Test Cases / Test Scenarios) สำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ ของบริษัท เช่น ERP, WMS, B2B และ E-Commerce เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพก่อนนำไปใช้งานจริง
- Support & Issue Resolution: ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชัน รวมถึงจัดการข้อมูลของระบบทั้งสำนักงานใหญ่และสาขา
- Requirement Analysis: ประสานงานกับผู้ใช้งานและทีมพัฒนาเพื่อวิเคราะห์ รวบรวมความต้องการ และส่งมอบระบบที่มีคุณภาพตามวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์
- Reporting & Tracking: ติดตาม บันทึก และสร้างรายงานสรุปผลการทดสอบหรือข้อผิดพลาด (Bugs) เพื่อปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง
- Training & Documentation: จัดทำ/ปรับปรุงคู่มือการใช้งาน พร้อมทั้งจัดอบรมและแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้งาน

- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (โดยเฉพาะด้าน Software Testing, QA หรือ Application Support) อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- มีความเชี่ยวชาญด้าน SDLC (Software Development Life Cycle) และ STLC (Software Testing Life Cycle)
- มีความรู้ความเข้าใจในเรื่อง Database และสามารถใช้งาน SQL ได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบ ERP (เช่น Microsoft Dynamics AX), Microsoft SQL Server, ระบบ Network รวมถึง Hardware & Software ต่างๆ
- มีประสบการณ์หรือทักษะในการจัดอบรมการใช้งาน Application
- มีความละเอียดรอบคอบ มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี ทักษะการสื่อสารและการประสานงานกับทีมงานและผู้ใช้งานได้ดี
- กระตือรือร้นและพร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีหรือองค์ความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอ
- สามารถปฏิบัติงานนอกเวลาทำงานปกติ และปฏิบัติงานได้ทั้งในและนอกสถานที่