พนักงานเทคนิคด่วน

- สนับสนุนการขายด้านเทคนิค (Technical Sales Support) ร่วมเดินทางไปกับ Sales เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้าในแง่ของระบบ เทคโนโลยี และสถาปัตยกรรม
- ตอบคำถามทางเทคนิคที่ซับซ้อน ซึ่งฝ่ายขายทั่วไปอาจตอบไม่ได้
- วิเคราะห์ความต้องการและออกแบบโซลูชัน (Requirement Analysis & Solution Design) รับโจทย์จากลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจปัญหา (Pain Points)
- ออกแบบระบบหรือเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด (Tailor-made) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการนั้นๆ
- สาธิตการใช้งานจริง Proof of Concept (POC) หรือทำระบบทดสอบให้ลูกค้าดูเพื่อสร้างความมั่นใจก่อนตัดสินใจซื้อ
- จัดทำเอกสารข้อเสนอโครงการ (Proposal & Bidding) รายละเอียดด้านเทคนิคประกอบ (Comply Datasheet)
- ตอบเอกสารประกวดราคา (Request for Proposal) ให้ลูกค้าในหัวข้อที่เกี่ยวกับสเปกและเทคโนโลยี
- สรุปรายการสินค้าและอุปกรณ์ที่ต้องใช้ทั้งหมดในโครงการ Bill of Materials (BOM)
- จัดเตรียมสภาพแวดล้อมสำหรับการ Demo ให้พร้อมใช้งาน
- จัดทำเอกสารคู่มือการตรวจสอบรายการตาม TOR ให้หน่วนงานที่เกี่ยวข้อง

- ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ด้าน Technical Support, System Engineer, IT Infrastructure หรือ Network จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ IT
- มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างเป็นระบบ
- สามารถจัดทำ Network / System Diagram, Project Plan และเอกสารทางเทคนิคได้
- มีความรู้และสามารถประยุกต์ใช้ AI Tools เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับทีมและลูกค้าได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถบริหารจัดการงานเอกสารได้ดี