ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศ (Assistant to Export Director)

ตำแหน่ง: ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศ (Assistant to Export Director)

ประเภทธุรกิจ: ส่งออกเครื่องประดับ / เครื่องประดับอัญมณี (Fine Jewelry) / สินค้าลักชัวรี (Luxury Goods)
แผนก: ฝ่ายขายต่างประเทศ (Export Sales / International Business)
รายงานตรงต่อ: ผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศ (Export Director)

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง
ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศ มีหน้าที่สนับสนุนการดำเนินงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศในด้านการประสานงานธุรกิจ การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ การจัดทำเอกสารส่งออก การติดตามคำสั่งซื้อ การจัดทำรายงานการขาย และการเตรียมความพร้อมสำหรับงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติ โดยตำแหน่งนี้ต้องมีทักษะการประสานงานที่ดี มีความละเอียดรอบคอบ สามารถรักษาความลับทางธุรกิจ และมีความเข้าใจในการให้บริการลูกค้าระดับพรีเมียม
เงินเดือน
• เงินเดือน 38,000 – 50,000 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์ ความสามารถด้านภาษาอังกฤษ และประสบการณ์ด้านการส่งออก)
• สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ตรงด้านการส่งออกเครื่องประดับ การดูแลลูกค้า VIP การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าต่างประเทศ หรือมีทักษะภาษาที่ 3 อาจพิจารณาเงินเดือนสูงถึง 55,000 บาท

1. สนับสนุนงานผู้บริหารและการประสานงานธุรกิจ
• ดูแลและบริหารตารางนัดหมาย การประชุม การเดินทาง และการจัดลำดับความสำคัญของงานให้กับผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศ
• จัดเตรียมวาระการประชุม บันทึกการประชุม รายการติดตามงาน และเอกสารประสานงานภายใน
• ดูแลข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท เช่น ข้อมูลลูกค้า รายงานยอดขาย ราคา และเอกสารทางธุรกิจต่าง ๆ
• ประสานงานกับหน่วยงานภายใน ได้แก่ ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต ฝ่ายออกแบบ ฝ่ายบัญชี ฝ่ายโลจิสติกส์ และฝ่ายคลังสินค้า
2. ประสานงานงานขายต่างประเทศ
• สนับสนุนการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ ตัวแทนจำหน่าย คู่ค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ
• ติดตามการสอบถามข้อมูล การเสนอราคา สถานะคำสั่งซื้อ กำหนดส่งมอบสินค้า และการบริการหลังการขาย
• จัดเตรียมเอกสารงานขาย เช่น ใบเสนอราคา Proforma Invoice ใบยืนยันคำสั่งซื้อ รายการสินค้า ราคา และฐานข้อมูลลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายผลิตและคลังสินค้าเพื่อติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อและการส่งมอบสินค้า
• สนับสนุนกิจกรรมการขายในงานแสดงสินค้าและนิทรรศการทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงการดูแลลูกค้า การคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และการติดตามโอกาสทางการขายหลังงาน
• ค้นหา ศึกษา และนำเสนองานแสดงสินค้าและนิทรรศการระดับนานาชาติที่เหมาะสมกับตลาดและเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท
• ดูแลและอัปเดตฐานข้อมูลลูกค้า รายงานคำสั่งซื้อ และรายงานยอดขายต่างประเทศ
3. งานเอกสารส่งออกและประสานงานด้านโลจิสติกส์
• จัดเตรียมและประสานงานเอกสารส่งออก เช่น Commercial Invoice, Packing List, Shipping Documents, Certificates และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับบริษัทขนส่ง ตัวแทนออกของ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การส่งออกเป็นไปอย่างราบรื่น
• ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าหรือหน่วยงานภายในทราบ
• ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารเพื่อลดความเสี่ยงด้านความล่าช้า ค่าใช้จ่าย และข้อกำหนดทางการค้า
4. สนับสนุนด้านสินค้าและการบริการลูกค้า
• จัดเตรียมข้อมูลสินค้า รหัสสินค้า รูปภาพ รายละเอียดสินค้า ใบรับรอง และข้อมูลราคาให้กับลูกค้าต่างประเทศ
• ประสานงานการเตรียมสินค้าเพื่อใช้ในการนัดหมายลูกค้า การนำเสนอสินค้า และงานแสดงสินค้า
• ดูแลและให้บริการลูกค้าระดับ VIP ด้วยความเป็นมืออาชีพและภาพลักษณ์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ลักชัวรี
• ตรวจสอบให้เอกสารและสื่อที่ส่งถึงลูกค้าสอดคล้องกับภาพลักษณ์ระดับพรีเมียมของบริษัท
5. สนับสนุนงานแสดงสินค้าและกิจกรรมธุรกิจต่างประเทศ
• เตรียมความพร้อมสำหรับงานแสดงสินค้า งานนิทรรศการ งานโรดโชว์ และการเข้าพบลูกค้าต่างประเทศ
• ประสานงานการคัดเลือกสินค้า รายการจัดแสดง การจัดส่งสินค้า ตารางนัดหมาย และการเชิญลูกค้าเข้าร่วมงาน
• จัดทำสรุปผลการขาย ข้อเสนอแนะจากลูกค้า รายชื่อลูกค้าเป้าหมาย และรายงานติดตามผลหลังจบงาน
6. งานรายงานและงานธุรการ
• จัดทำรายงานยอดขายต่างประเทศ รายงานติดตามลูกค้า รายงานโอกาสทางการขาย และรายงานสรุปสำหรับผู้บริหาร
• จัดเก็บและบริหารเอกสารสัญญา ข้อมูลลูกค้า เอกสารราคา ใบรับรอง และเอกสารทางธุรกิจต่าง ๆ อย่างเป็นระบบ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศและผู้บริหาร

• อายุ 30-40 ปี
• ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ ธุรกิจระหว่างประเทศ ภาษาอังกฤษ โลจิสติกส์ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-5 ปี ในตำแหน่ง Executive Assistant, Export Coordinator, Sales Coordinator, International Sales Support หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจเครื่องประดับ สินค้าลักชัวรี แฟชั่น การส่งออก หรือการค้าระหว่างประเทศ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูด อ่าน และเขียน
• หากสามารถสื่อสารภาษาอื่น เช่น ภาษาจีน ภาษาอาหรับ หรือภาษาฝรั่งเศส จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการประสานงาน การติดตามงาน การจัดลำดับความสำคัญ และการแก้ไขปัญหา
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบสูง และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• สามารถรักษาความลับทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี
• สามารถใช้ Microsoft Office, Google Workspace และ Microsoft Excel ได้เป็นอย่างดี
• สามารถเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศได้เมื่อได้รับมอบหมาย


คุณสมบัติพิเศษที่ต้องการ
• มีบุคลิกภาพและมารยาททางธุรกิจที่ดี
• มีความเข้าใจในการให้บริการลูกค้าระดับพรีเมียมและลักชัวรี
• มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานเชิงรุกได้
• สามารถบริหารจัดการงานหลายด้านพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง โดยเฉพาะด้านราคา รายละเอียดสินค้า และเอกสารส่งออก
• มีทัศนคติเชิงบวก ยืดหยุ่น และพร้อมสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ

• โบนัสประจำปีตามผลประกอบการบริษัท
• วันลาพักร้อนและวันหยุดตามกฎหมาย
• ค่าเดินทางหรือเบี้ยเลี้ยงสำหรับการเดินทางไปปฏิบัติงานต่างประเทศ
• ค่าคอมมิชชั่นหรือ Incentive (ตามเงื่อนไขบริษัท)
• ประกันสังคม และสวัสดิการอื่น ๆ ตามนโยบายบริษัท