Senior Project Manager

1. Squad Management & Resource Optimization
- Agile Orchestration: นำการทำ Squad Events (Planning, Daily Stand-up, Retrospective) เพื่อติดตามความคืบหน้า ประเมินผลลัพธ์ และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- Priority & Bottleneck Management: บริหารจัดการลำดับความสำคัญของงานในแต่ละวัน เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาคอขวด (Bottleneck) ให้ทีมทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
- Resource Management: ประเมินโหลดงาน (Workload) ของสมาชิกใน Squad และจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสมตามทักษะและความสามารถ
- Mentorship & Coaching: ให้คำแนะนำที่เหมาะสมด้านทักษะการบริหารจัดการโปรเจกต์ให้กับคนใน Squad และ Associate PM [a]เพื่อสร้างมาตรฐานการทำงานที่เข้มแข็งและเตรียมความพร้อมสำหรับ Successor ในอนาคต
2. Delivery Excellence & Strategic Solution
- End-to-End Process Monitoring: ตรวจสอบและกำกับดูแลกระบวนการทำงานในภาพรวมตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบ (End-to-End) เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของโครงการตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจ (Business Goal) ของลูกค้าได้อย่างแท้จริง
- Standard Delivery Control: ควบคุมการส่งมอบงานให้เป็นไปตาม Scope of Work (SOW) และ Timeline โดยรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงสุด
- Complex Issue Resolution: จัดการปัญหาที่มีความซับซ้อนสูง เช่น โปรเจกต์ด้าน Website ขนาดใหญ่ หรือการบริหารจัดการ Change Request ที่ส่งผลกระทบต่อภาพรวมโครงการ
- Strategic Advisory: สนับสนุนทีมในการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์และจัดทำ Roadmap ร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างการเติบโตและความสัมพันธ์ในระยะยาว
3. Process Improvement & Quality Assurance
- Workflow Optimization: ออกแบบ ปรับปรุง และวางโครงสร้าง Workflow การทำงานระหว่าง Squad ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
- Quality Governance: กำหนดและตรวจสอบมาตรฐานคุณภาพงาน (QC) ให้เป็นไปตามเกณฑ์ของบริษัทอย่างเข้มงวดก่อนส่งถึงมือลูกค้า เพื่อลดอัตราการแก้ไขงาน (Rework)
- Internal Alignment & Collaboration: ประสานงานระหว่างฝ่ายต่าง ๆ เพื่อลดช่องว่างในการสื่อสารและเพิ่มความคล่องตัว (Agility) ในการทำงานร่วมกันทั้งองค์กร

- ประสบการณ์อย่างน้อย 1-5 ปีในด้าน Project Management โดยเฉพาะการบริหารโครงการแบบ End-to-End
- มีทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership) และการตัดสินใจที่เฉียบคมภายใต้สภาวะกดดัน
- มีความเชี่ยวชาญในกระบวนการ Agile/Scrum และสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือบริหารโครงการ (เช่น ClickUp, Jira) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการเจรจาต่อรอง และการสื่อสารที่เป็นเลิศ
- มีความคิดเชิงกลยุทธ์ และความเข้าใจในการสร้าง Business Value
- ชื่นชอบการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว