Operation Support Manager (ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนปฏิบัติการ)

-ออกแบบและพัฒนาระบบการรับเรื่อง จากหน้าร้านให้เป็นระบบและตรวจสอบสถานะได้ง่าย 
-วางมาตรฐาน SOP (Standard Operating Procedure) ในการประสานงานระหว่างฝ่าย เพื่อลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มความเร็วในการแก้ปัญหา 
-ควบคุมดูแลการทำงานของทีม Admin ให้เป็นไปตาม KPI ที่กำหนด (เช่น ระยะเวลาในการตอบกลับ, อัตราการแก้ปัญหาสำเร็จ)
-เป็นตัวกลางระดับสูงในการเจรจากับหัวหน้าฝ่ายต่างๆ (จัดซื้อ, บัญชี, คลังสินค้า) เพื่อเร่งรัดการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนหรือติดขัด
-จัดทำรายงานสรุปภาพรวมการปฏิบัติงาน (Monthly Operation Report) เพื่อชี้เป้าจุดที่ควรปรับปรุง
-สอนงาน (Coaching) และให้คำปรึกษาแก่ทีม Admin ในการรับมือกับสถานการณ์ที่กดดัน

-วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 
-ประสบการณ์: มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-3 ปี ในงาน Operation Support, Admin Manager หรือ Shared Services (หากมาจากธุรกิจ Retail, ร้านยา หรือเครื่องสำอางจะพิจารณาเป็นพิเศษ) 
-ทักษะความเป็นผู้นำ: มีทักษะในการบริหารทีม กล้าตัดสินใจ และมีวุฒิภาวะทางอารมณ์สูง 
-ทักษะการสื่อสาร: สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อประสานงานกับเมเนเจอร์หน้าร้านที่เป็นต่างชาติ) และมีทักษะการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ 
-ทักษะทางเทคนิค: เชี่ยวชาญการใช้ Microsoft Excel (Pivot, VLOOKUP) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล และคุ้นเคยกับระบบ ERP หรือระบบจัดการหน้าร้าน (POS)

-เบี้ยขยัน
-ประกันสังคม
-ประกันอุบิติเหตุ
-สิทธิวันลาต่างๆ 
-โบนัสประจำปี (ตามเงื่อนไขของบริษัท)
-การปรับขึ้นเงินเดือน (ตามเงื่อนไขของบริษัท)
-ขนมและเครื่องดื่มประจำออฟฟิศ