Support Engineer (ยินดีรับเด็กจบใหม่)

1. งานด้านการสนับสนุนด้านเทคนิค
- เข้าร่วมประชุมกับลูกค้าและทีมขาย (Sales) เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการ (Requirement) อย่างเป็นระบบ
- ประสานงานกับทีมโปรแกรมเมอร์ ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ หัวหน้าช่าง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาและปรับปรุงระบบให้ตรงตาม Requirement อย่างถูกต้อง ครอบคลุม และมีประสิทธิภาพ
2. งานด้านการบริการหลังการขาย
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคของระบบ Software (eZview) และ Hardware (GPS, MDVR) อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
- บันทึก ติดตาม และอัปเดตสถานะงานผ่านระบบ Ticketing ตามมาตรฐานของบริษัทอย่างครบถ้วนและต่อเนื่อง
3. งานด้านการฝึกอบรมและจัดทำเอกสาร
- จัดอบรมการใช้งานระบบ Software (eZview) ให้ลูกค้า เพื่อรองรับการใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
- จัดทำเอกสารประกอบการทำงานตามมาตรฐานบริษัท เช่น User Manual, Problem Report, Requirement Document, เอกสาร ISO และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ความสามารถเฉพาะตำแหน่ง 
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถประสานงานกับหน่วยงานภายในและลูกค้าภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและคิดเชิงระบบ 
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างราบรื่น
- มีความคิดสร้างสรรค์ พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ และสามารถปรับตัวได้ดี
- มีความสนุกและมุ่งมั่นในการทำงาน พร้อมรักษาทัศนคติที่ดี
- สามารถรับแรงกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีเป้าหมายและแรงจูงใจที่ชัดเจนต่อเส้นทางอาชีพในตำแหน่ง Support Engineer
- สามารถเดินทางไปติดตั้งหรือแก้ไขงานภายนอกสถานที่ได้ตามความจำเป็น
- สามารถทำงานนอกเวลาในโอกาสที่จำเป็น