โซนวงเวียนใหญ่, BTS กรุงธนบุรี (On-Site)
7 ชั่วโมงที่แล้ว
คนเห็น 28,101 คน
คนสนใจ 70 คน
รวมค่าคอมมิชชั่น• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า เช่น เคส iPhone อุปกรณ์เสริม และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าพบ • รับเรื่องและประสานงานเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า การเคลม หรือการซ่อมแซมสินค้า • ติดตามผลและให้ความช่วยเหลือลูกค้าจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข • ตรวจสอบเงื่อนไขการคืนสินค้า และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า • ดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามนโยบายของบริษัท • บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า การเคลมสินค้า หรือคำร้องเรียนต่างๆ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ • บันทึกการแก้ไขปัญหาในระบบ เพื่อให้สามารถติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาและใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต • รายงานปัญหาสำคัญที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการลูกค้าแก่หัวหน้างานหรือทีมที่เกี่ยวข้อง • ตรวจสอบเงื่อนไขการคืนสินค้า และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า • ดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามนโยบายของบริษัท • ติดต่อประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และฝ่ายผลิต หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับสินค้าหรือบริการตามที่ร้องขอ
• วุฒิการศึกษา: ปวส. ขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง • หากมีประสบการณ์ด้านบริการหลังการขาย (After Sales), Customer Service หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ • ยินดีรับเด็กจบใหม่ พร้อมเรียนรู้ • สามารถทำงานล่วงเวลาได้ เช่น ล่วงเวลาตอนเย็น, ทำงานในวันหยุด (กรณีงานเร่งด่วน) • มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Excel , Word ได้ • มีพื้นฐานภาษาอังกฤษอ่านออก เขียนได้ • มีความละเอียดรอบคอบ ในการติดตามปัญหาและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า • มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด การเขียน และการประสานงานกับหลายฝ่าย • สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ ได้ เวลาเข้างาน 8.30-16.30 น.
บริษัท 425Degree Co.,Ltd. เราเป็น E-Commerce จำหน่าย Case Gadget Accessories ที่มีเป้าหมายเป็นร้านออนไลน์ที่คนไทยไว้ใจและเชื่อถือได้เราจำหน่ายเฉพาะสินค้าของแท้ คุณภาพดี รีวิวสินค้าอย่างละเอียดเพื่อช่วยลูกค้าตัดสินใจได้ถูกต้องและบริการหลังการขายที่มีมาตรฐาน
