IT System Administrator (National Telecom Cloud)

หน้าที่และความรับผิดชอบ: ดูแลระบบ Private Cloud ที่ให้บริการโดย NT และมีรายละเอียดงานดังนี้

1. ทำหน้าที่เป็น Level-2 (Tier-2) Support ด้าน System โดยต้องติดต่อประสานงานกับ Level-1 Support และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น Level-3 Support (3rd Party Vendor) เพื่อให้งานต่าง ๆ สำเร็จลุล่วงภายใต้ SLA ของบริการนั้น ๆ
2. แก้ปัญหาที่ถูก Escalate มาจาก Level-1 Support รวมถึงร่วมวิเคราะห์ปัญหา และจัดหาข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาที่อาจจะเกี่ยวข้องกับทาง System
3. ปฏิบัติงานที่เป็น Change Request หรือ Service Request ที่ได้รับมอบหมาย เช่น สร้าง ลบ หรือเปลี่ยนแปลง VM เป็นต้น
4. ดูแลการเรื่อง Backup ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบ System
5. ดูแลการบริการที่เกี่ยวข้องกับ API และ Database as a Service
6. ร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการให้ความรู้ และพัฒนาทักษะของ Level-1 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
7. รวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ตามที่กำหนด และจัดทำรายงานประจำสัปดาห์ในขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย
8. สนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ (Audit) ของมาตรฐานาง ๆ เช่น CSA-STAR, ISO 27001 และ ISO 20000 เป็นต้น เพื่อให้สำเร็จลุล่วง
9. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เวลาทำงาน: 8:30 - 17:30 น. วันจันทร์ - ศุกร์ และหยุดวันหยุดประจำปีตามหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ
รูปแบบงาน: สัญญาจ้าง
สวัสดิการ: เบี้ยขัยน โอที โบนัส ประกันสุขภาพ (และอุบัติเหตุ) ประกันสังคม

คุณสมบัติเบื้องต้น: 
1. ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ
2. เพศชายหรือหญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
3. มีประสบการณ์ในการดูแลระบบ Server โดยเฉพาะ VMware และระบบปฏิบัติการสำคัญ ๆ เช่น Windows Server และ Linux อย่างน้อย 1 ปี
4. มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถให้ความรู้และสอนงานให้กับทีมงาน
5. มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. มีความมุ่งมั่นและตั้งใจที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ