ผู้จัดการแผนกต้อนรับ

ตรวจสอบความพร้อมของห้องพักที่สามารถใช้หรือขายได้
ให้บริการด้านข้อมูลของโรงแรมแก่ลูกค้า
ประสานงานกับแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า