E-Commerce Customer Service Tier 2 Team Supervisor

จัดการทีมแบบวันต่อวันและให้การสนับสนุนในการยกระดับภายในทีม
ทำงานร่วมกับทีมตรวจสอบและฝึกอบรมคุณภาพภายในเพื่อฝึกอบรมพนักงานใหม่ / ทีมงานผ่านการฝึกสอนและการให้คำปรึกษา
ดำเนินการวิเคราะห์แนวโน้มเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและการวัดผลหลักอื่นๆ ใช้กลยุทธ์เพื่อปรับปรุงผลการดำเนินงานในอนาคต

วุฒิปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
มีประสบการณ์ในการสร้าง จัดการ และมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์กับผู้ที่เกี่ยวข้องภายใน โดยใช้ข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกและแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซหรือแพลตฟอร์มตลาดกลาง จะพิจารณาเป็นพิเศษ