กรุงเทพมหานคร
15 สิงหาคม 2023
คนเห็น 411 คน
คนสนใจ 1 คน
เป็นผู้มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าโดยรับสายโทรเข้า สอบถามข้อมูลทางเว็บ และแชทออนไลน์สำหรับลูกค้าฝ่ายบริการและฝ่ายสนับสนุนรถยนต์ ตรวจสอบและประเมินข้อกังวลของลูกค้าสำหรับการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้และการวินิจฉัยระยะไกล โดยร่วมมือกับทีมอื่นอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ความรู้แก่ลูกค้าถึงวิธีการบริการตนเองรวมถึงการแนะนำเว็บไซต์ช่วยเหลือตนเองและการนัดหมายเวลาด้วยตนเองกับทีมบริการในพื้นที่ บันทึกปัญหาและข้อมูลลงใน CRM อย่างถูกต้อง
มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 1 ปีด้านบริการลูกค้า สามารถจัดลำดับความสำคัญพร้อมกันหลายรายการในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและมีความกดดันสูงได้ดี มีความสนใจในเทคโนโลยี โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ของ Tesla และความคล่องตัวในการเรียนรู้ผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะใหม่ ๆ สามารถทำงานตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ได้
