กรุงเทพมหานคร
10 มิถุนายน 2023
คนเห็น 1,484 คน
คนสนใจ 5 คน
โต้ตอบกับเจ้าหน้าที่ (ตัวแทนศูนย์ติดต่อ) ผ่านการดำเนินการต่างๆ ทั้งแบบตัวต่อตัวหรือทางโทรศัพท์ ผ่านการแชทหรืออีเมลเพื่อช่วยในการตั้งค่าระบบหรือแก้ไขปัญหา จัดการคำถามและปัญหาด้านการปฏิบัติงานกับผู้จำหน่ายหลัก/คู่ค้าภายใน (การหยุด/แก้ไขอุปกรณ์ ปัญหาคุณภาพเสียง การกำหนดเส้นทางโฟลว์การโต้ตอบ) มีส่วนช่วยให้คอมพิวเตอร์และระบบ Contact Center ทำงานได้อย่างราบรื่น
มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีกับ Contact Center/แพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (เช่น Avaya/Genesys/Verint) มีประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาและการปรับให้เหมาะสมด้านไอทีที่ใช้งานได้จริง มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนภาษาอังกฤษที่ดีเยี่ยม
