IT Service (Contact Center)

- รับสายลูกค้า เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ หรือโปรแกรม
- วิเคราะห์รวบรวม บันทึกข้อมูลเพื่อเป็นฐานข้อมูลในการทำรายงาน
- ส่งต่อปัญหาให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตาม พร้อมปิดงานให้กับลูกค้า
** มีการฝึกอบรม เพื่อเรียนรู้ก่อนปฏิบัติงานจริง (ไม่ใช่งานขาย)

- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์
- รักงานบริการ มีทักษะในการจับประเด็น
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (เวียนกะ 24 ชั่วโมง)
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์