กรุงเทพมหานคร
30 พฤศจิกายน 2022
คนเห็น 327 คน
คนสนใจ 4 คน
รับผิดชอบในการตรวจสอบแก้ไขปัญหาตั้งแต่ลูกค้าComplain ติดต่อประสานงานออก job ให้กับ workforce เพื่อขอเจ้าหน้าที่ on-site แก้ไขปัญหา และประสานงาน Field Engineer ประจำพื้นที่ ให้เข้าปฏิบัติงานตามเวลาที่กำหนด รวมทั้ง Update สถานการณ์การแก้ไขให้หน่วยงานภายในรับทราบ ทำการUpdate การแก้ไขปัญหาลงใน Ticket เพื่อเป็นข้อมูลในการซ่อมให้ ผู้ปฏิบัติงานอื่นๆ ได้รับทราบ พร้อมสนับสนุนและแก้ไขปัญหาเมื่อลูกค้าแจ้งปัญหา หรือเมื่อเกิดแจ้งเตือนในระบบ พร้อมทั้ง Record ข้อมูลการตรวจสอบให้กับลูกค้า ติดตามงานจากลูกค้าและหน่วยงาน Service Desk ภายใน
ไม่จำกักเพศ อายุ 21 ปีขึ้นไป วุฒิปริญญาตรี วิศวกรรมโทรคมนาคม หรือวิศวกรรมอิเล็คทรอนิค มีประสบการณ์ การทำงาน Function NOC หรือ มี Knowledge เบื้องต้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ Data Network เช่น Switch, Router จะพิจารณาเป็นพิเศษ
