รับสมัครเจ้าหน้าที่ Helpdesk Support (บางนา)

- ประสบการณ์ 0-1 ปี 
เวลาการทำงาน : รูปแบบกะ Shift work (มีค่ากะให้)
- เวลา 07:30 น. - 15:30 น. 
- เวลา 15:30 น. - 23:30 น.
- เวลา 23:30 น. - 07.30 น.
วันทำงาน: ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (ตามตารางงาน)*

ลักษณะการทำงาน
• รับแจ้งปัญหาการใช้งานด้าน IT จาก User ผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์ และช่องทางอื่นๆ
• วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาให้คำแนะนำ ด้าน Hardware / Software 
• ดูแลระบบ Ticket และปฏิบัติงานตาม SLA
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามผล และสรุปรายงานการทำงานประจำตัว

- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้พื้นฐานทางด้านคอมพิวเตอร์
- มี Service Mind และทัศนคติที่ดี
- มีความรู้พื้นฐาน Hardware, Software, OS หรือ Windows Server
- สื่อสารภาษาอังกฤษพอได้
- สามารถทำงานวันเสาร์ – อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ได้ จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ