ไม่ระบุตำแหน่ง
คนเห็น 227 คน
คนสนใจ 0 คน
- รับข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์และตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ - ตรวจสอบสิทธิ์ของลูกค้าโดยตรวจสอบว่าข้อมูลที่ให้มาตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ - ค้นคว้าข้อมูลที่จำเป็นโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ - แจ้งลูกค้าอย่างถูกต้อง โดยให้ข้อมูล ตอบคำถาม และอธิบายขั้นตอนต่างๆ - แก้ไขปัญหาด้วยการชี้แจงปัญหา การวิจัยและสำรวจคำตอบและวิธีแก้ปัญหาทางเลือก การดำเนินการแก้ปัญหา บานปลายปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไข - เป็นเจ้าของและจัดการกรณีต่าง ๆ เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า - รักษาและปรับปรุงผลลัพธ์โดยปฏิบัติตามมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติ - แนะนำขั้นตอนการปรับปรุง - วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงคะแนนโดยรวมอย่างต่อเนื่อง - อัพเดทความรู้งานโดยศึกษาสินค้าใหม่ๆ และเข้าร่วมโอกาสทางการศึกษา - ระบุและรายงานประเด็นสำคัญกับผู้จัดการทุกวัน
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา - มีประสบการณ์ 1-5 ปี ในงานบริการลูกค้า หรือที่เกี่ยวข้อง - ทักษะการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน - มีทักษะในการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม - ภาษาอังกฤษเป็นสิ่งจำเป็น - สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ - เน้นผลลัพธ์
- ประกันกลุ่ม - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - วันหยุดพักร้อน
ตึก Park Venture ติดบีทีเอสเพลินจิต สนใจส่งเรซูเม่ เงินเดือนที่คาดหวังและวันที่พร้อมเริ่มงานมาที่ hr@lumahealth.com
