กรุงเทพมหานคร
31 พฤษภาคม 2022
คนเห็น 166 คน
คนสนใจ 0 คน
- ตอบคำถามเกี่ยวกับบริการผ่านอีเมล ตั๋ว และทางโทรศัพท์ โดยปฏิบัติตามขั้นตอนและโปรโตคอลเฉพาะของบริษัทในเวลาที่เหมาะสม - วินิจฉัย วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ทางโทรศัพท์ แชท หรืออีเมล - ให้ประสิทธิภาพของกระบวนการจัดการเหตุการณ์และให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ทั้งหมดเข้าสู่ระบบเครื่องมือ ITSM - ปฎิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
- จบปริญญาตรี สาขาระบบสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ด้าน IT Help Desk, Service Desk, Incident Management หรือ IT อย่างน้อย 5 ปี - สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหา สื่อสาร มนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะในการทำงานร่วมกัน และมีใจบริการ - มีความรู้ด้านระบบคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ Windows และ Microsoft Office 365 - สามารถเปิดกว้างสู่การเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ
- ค่าตอบแทน : ไม่ระบุ - จำนวนที่เปิดรับ : ไม่ระบุ
