ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (ฝ่ายสนับสนุนด้านไอที / ฝ่ายช่วยเหลือ)

ให้การสนับสนุนลูกค้าทุกท่านและการแก้ปัญหาทางเทคนิคสำหรับผู้ใช้ผ่านการโทร และสนับสนุนระยะไกลหรือนอกสถานที่ต่างๆ
แก้ไขปัญหาในเบื้องต้นที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอื่นๆได้
ทำเอกสารรายงานการปัญหาและแนวทางแก้ไข เพื่อใช้อ้างอิงและวิเคราะห์ต่างๆในอนาคต
กำหนดค่าอุปกรณ์ของลูกค้าเพื่อให้เข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายต่างๆ
กำหนดค่าซอฟต์แวร์เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแอปพลิเคชันต่างๆในเซิร์ฟเวอร์และเซิร์ฟเวอร์อื่น ๆ 
แก้ไข/ให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการดำเนินงานในระบบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์
มีความรู้ด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ในระบบปฏิบัติการ Windows7/ 8/10

วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
มีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการปฏิบัติการและการทำงานของแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้อง
สามารถแก้ปัญหาได้ดี
มีทักษะด้านการใช้ภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งพูด อ่าน เขียน
มีทักษะการให้บริการลูกค้าที่ดี
สามารถประสานงานกับองค์กรได้ดี 
สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี

สำนักงานใหญ่ MSC
400 ถ.เฉลิมพระเกียรติ ร. 9 หนองบอน ประเวศ กรุงเทพฯ 10250