ไม่ระบุตำแหน่ง
11 กันยายน 2022
คนเห็น 916 คน
คนสนใจ 4 คน
-มีประสบการณ์ด้านขายประกัน,การเงิน หรือขายบัตรเครดิต อย่างน้อย 4 ปี และสามารถใช้ excel ได้
• ออกแบบกระบวนการให้บริการข้อมูล การบริหารเสียงลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียน ที่เหมาะสมกับบริบทของบริษัท • ควบคุมดูแลการให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางโทรศัพท์ ทางออนไลน์เพื่อให้บริการลูกค้าของบริษัท และตอบข้อซักถามจากลูกค้า รวมถึงแก้ไขปัญหาด้านการให้บริการของลูกค้า • จัดทำระบบการจัดการความรู้เพื่อการให้บริการข้อมูล โดยบันทึกรวบรวมข้อมูลการขอรับบริการจากลูกค้าหรือผู้มาติดต่อ เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลประกอบการวางแผนวิเคราะห์ความต้องการ ความคาดหวังของลูกค้า ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มาติดต่อเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท • บริหารจัดการเสียงของลูกค้า รวมถึงบริการด้านธุรกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำประเด็นข้อแนะนำต่างๆ มาพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการให้บริการต่อไป
-มีประสบการณ์ด้านขายประกัน,การเงิน หรือขายบัตรเครดิต อย่างน้อย 4 ปี และสามารถใช้ excel ได้เวลาทำงาน จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00
Centralworld ชั้น14 หากสนใจส่งResumeพร้อมแจ้งเงินเดือนที่คาดหวังส่งมาได้ที่ Pankamol.p@sabuytech.com
