ค้นหางานและตำแหน่งงานว่าง ทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร

เป้าหมายของตำแหน่ง
ดูแลผลลัพธ์ของโฆษณาดิจิทัลในช่องทางโซเชียลมีเดีย โดยมุ่งสร้างลีด ที่มีคุณภาพและเพิ่มการเปลี่ยนลีดเป็นการนัดหมาย การเข้ามาที่สาขา การสมัครเรียน และรายได้ บริหารงบประมาณตามเป้าหมายทางธุรกิจ รวมถึง ROI ซึ่งวัดจาก รายได้ ÷ ค่าใช้จ่ายด้านการตลาด

1. ดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำโฆษณาผ่าน Performance Media เช่น Google AdWords, Facebook Ads และสื่อดิจิทัลอื่น ๆ เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุด
2. ดูแลการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การจัดสรรงบประมาณ การทดสอบ การปรับแคมเปญ และการรายงานผล
3. วิเคราะห์และพัฒนาผลลัพธ์ตลอดเส้นทางลูกค้า ตั้งแต่เห็นโฆษณา → สอบถาม → เป็นลีดที่มีคุณภาพ → นัดหมาย → มาที่สาขา → สมัครเรียน → สร้างรายได้
4. ทำงานร่วมกับทีมแชต ทีมที่ปรึกษาการขาย และทีมสาขา เพื่อเข้าใจคุณภาพลีด ความเร็วในการตอบกลับ จุดที่ลูกค้าหลุดจากกระบวนการ และเหตุผลที่ยังไม่สมัครเรียน
5. ใช้ข้อมูลจากระบบ CRM และแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อวิเคราะห์ผลตามช่องทาง แคมเปญ ชิ้นงาน กลุ่มเป้าหมาย หลักสูตร และสาขา
6. ปรับแคมเปญโดยพิจารณาคุณภาพลีด อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า รายได้ และ ROI ควบคู่กับจำนวนลีด
7. ทดสอบข้อเสนอ ข้อความโฆษณา รูปแบบคอนเทนต์ แบบฟอร์มเก็บลีด แคมเปญข้อความ และหน้าเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มคุณภาพลีดและยอดสมัครเรียน
8. ตรวจพบแคมเปญที่ใช้จ่ายงบประมาณแต่ให้ผลลัพธ์ต่ำได้รวดเร็ว และเสนอการโยกงบไปยังแคมเปญที่สร้างผลลัพธ์ทางการขายได้ดีกว่า
9. ตรวจสอบความถูกต้องของการติดตามผล และแก้ไขช่องว่างระหว่างข้อมูลบนแพลตฟอร์มโฆษณากับยอดขายจริงใน CRM
10. สรุปผลรายสัปดาห์ พร้อมคาดการณ์ผลลัพธ์และเสนอสิ่งที่ต้องปรับปรุงอย่างชัดเจน

ตัวชี้วัดความสำเร็จ: จำนวนลีดที่มีคุณภาพ อัตราการเปลี่ยนลีดเป็นการนัดหมาย อัตราการมาตามนัด จำนวนผู้สมัครเรียน รายได้ที่ระบุแหล่งที่มาได้ ต้นทุนต่อการสมัครเรียน และ ROI ของแต่ละช่องทางและแคมเปญ

หมายเหตุ
- วันหยุด 6 วันต่อเดือน + นักขัตฤกษ์ 13 วันต่อปี
- วันหยุด เสาร์ เว้น เสาร์
- เวลางาน 09.00 - 18.00 น.
- มีโน๊ตบุ๊คและโทรศัพท์ประจำตำแหน่ง
- พักร้อน 10 วัน/ปี ใช้ได้ทันทีหลังผ่านโปร
- คอร์สเรียนภาษาอังกฤษ ตลอดอายุงาน

มีประสบการณ์ลงมือบริหารโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและงบประมาณโฆษณาด้วยตนเอง
มีผลงานที่แสดงได้ทั้งด้านการสร้างลีดและการเปลี่ยนลีดเป็นยอดขาย หากมีประสบการณ์ธุรกิจการศึกษา ครอบครัว หรือบริการที่ลูกค้าต้องใช้เวลาตัดสินใจจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ใช้ Meta Ads Manager ได้ดี และเข้าใจการติดตาม Conversion, Attribution, การวิเคราะห์ Funnel และการทดสอบแคมเปญ
สามารถคำนวณและอธิบายต้นทุนต่อลีดที่มีคุณภาพ ต้นทุนต่อการนัดหมาย ต้นทุนต่อการสมัครเรียน รายได้ และ ROI
มีมุมมองทางธุรกิจ สามารถประเมินได้ว่าแคมเปญที่ได้ลีดราคาถูกนั้นสร้างโอกาสขายจริงหรือไม่
สามารถทำงานร่วมกับทีมการตลาด ทีมที่ปรึกษาการขาย และทีมสาขา เพื่อปรับผลลัพธ์ร่วมกัน