โซนพระราม 3 (On-Site)
13 ชั่วโมงที่แล้ว
คนเห็น 4,488 คน
คนสนใจ 1 คน
Responsibilities: • เฝ้าระวังและติดตามสถานะระบบโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT อย่างต่อเนื่อง (24/7) ด้วยเครื่องมือ Monitoring • ตรวจสอบ Health & Performance Checks ของระบบ Network, Server, และ Infrastructure • ประเมินและจัดระดับความรุนแรงของเหตุขัดข้อง (P1 – P4), เปิดและอัปเดต Incident Ticket พร้อมให้การวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น • ประสานงานและ Escalate ปัญหาไปยังทีม L2 / L3 (Network, Systems, Security, DBA, Cloud) • ปฏิบัติงานด้าน Data Center Room Operations และตรวจสอบสภาพแวดล้อมและระบบอาคาร เช่น o Power & Electrical: UPS, PDU, Main/Backup Feeder และสถานะ Generator o Physical Security: ระบบควบคุมการเข้า‑ออก, Escort ผู้มาติดต่อ, ตรวจสอบ CCTV และการควบคุมกุญแจตู้ Rack o Fire Protection: ตรวจสอบสถานะระบบ VESDA, FM‑200, Novec และประสานงานการซ้อมแผนฉุกเฉิน • บันทึก Log การปฏิบัติงาน รายงานเหตุผิดปกติ และจัดทำรายงานตามขั้นตอนที่กำหนด • ปฏิบัติงานตาม Incident, Operations และ Security Procedures ขององค์กรอย่างเคร่งครัด
• วุฒิปริญญาตรี ด้าน Information Technology, Computer Engineering, Network หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีประสบการณ์ทำงานด้าน NOC / IT Operations / Data Center อย่างน้อย 1 ปี • มีความรู้พื้นฐานด้าน Network, Server, Incident Management และระบบ Monitoring • สามารถอ่านและเข้าใจเอกสารหรือ Ticket ภาษาอังกฤษในระดับการทำงานได้ • สามารถทำงานเป็นกะ (Shift Work) และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี • มีความรอบคอบ รับผิดชอบ และมี Service Mind
บริษัทดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศครบวงจร ก่อตั้งเมื่อวันที่ 6 มกราคม 2529 วิสัยทัศน์ขององค์กร คือ “เราจะให้บริการอย่างเป็นเลิศแก่ลูกค้าด้วยโซลูชั่นไอทีที่ดีที่สุด” กลุ่มธุรกิจหลักขององค์กร - Infrastructure Modernization - Cyber Security - IT Managed Services - Business Application and Data Modernization - Design and Engineering Solutions - Office Solutions บริษัทเป็นคู่ค้าที่ได้รับการยอมรับและไว้วางใจว่าเป็นคู่ค้าที่มีคุณค่าทางด้านไอทีในประเทศไทย เช่น IBM, AWS, HUAWEI, HP, DELL, CISCO, MICROSOFT, VMWARE, CANNON, BROTHER, EPSON, FUJIFILM, APPLE เป็นต้น และมีสินค้าไม่ว่าจะเป็นทางด้านคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์, คอมพิวเตอร์ซัพพลาย และคอมพิวเตอร์ซอฟท์แวร์ชั้นนำระดับโลก รวมถึงโซลูชันต่าง ๆ ด้านระบบเครือข่าย, ศูนย์เดต้าเซ็นเตอร์ และ ศูนย์ปฏิบัติการ Security Operation Center (SOC) ที่ได้รับมาตรฐาน ISO9001 และ ISO27001 เพื่อสนองความต้องการของลูกค้าอย่างครบวงจร
