Front Service Officer (Hotel) Krabi Townด่วน

ลักษณะงาน /

- ต้อนรับ เช็คอิน–เช็คเอาท์แขกด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม ห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการต่าง ๆ
- ตอบคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาให้แขกอย่างเหมาะสม เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี
- รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และประสานงานการจองห้องพัก
- ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น แม่บ้าน ครัว และช่าง เพื่อให้การบริการราบรื่น
- รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- แนะนำบริการเสริม เช่น รถรับส่ง ทัวร์ รถเช่า หรือร้านอาหารของโรงแรม
- ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ฟร้อนท์ และรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของโรงแรม

- ไม่จำกัดเพศ อายุประมาณ 22–35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. / ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี (หากได้ภาษาอื่นจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- บุคลิกดี สุภาพ ยิ้มแย้ม รักงานบริการ และมี Service Mind
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และทำงานเป็นทีมได้
- ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (หากเคยใช้ระบบโรงแรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- หากมีประสบการณ์งานฟร้อนท์หรือโรงแรมมาก่อน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีเรียนรู้งานหลายด้าน (Multi-skill) และพร้อมพัฒนาตัวเอง
เหมาะกับใคร
- คนที่รักการพบปะผู้คน
- คนที่อยากพัฒนาทักษะภาษาและงานบริการจริง
- คนที่อยากทำงานโรงแรมบูทีค บรรยากาศอบอุ่น ไม่ซับซ้อน แต่ได้ประสบการณ์รอบด้าน