Customer Service Officerด่วน

- ดูแลและให้บริการลูกค้าทั้งช่องทางออนไลน์ (Social Media, Chat, E-mail) และออฟไลน์ (หน้าร้าน)
- ให้บริการหลังการขาย (After-sales service) เช่น รับแจ้งปัญหา การติดตามการซ่อม/เปลี่ยนสินค้า และให้คำแนะนำเพิ่มเติมแก่ลูกค้า
- ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการที่บริษัทกำหนด
- ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย สโตร์ โลจิสติกส์ หรือฝ่าย After-sales เพื่อแก้ไขปัญหาและดูแลลูกค้า
- สร้างประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- เวลาทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (สลับเข้าออฟฟิศ)
⏰ 08.00–17.00 น. หรือ 09.00–18.00 น.

- อายุประมาณ 22–35 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจา และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีใจรักงานบริการ เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า และใส่ใจใน

- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบ CRM ได้ในระดับดี
- หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า และด้านงานขาย ธุรกิจแฟชั่น ค้าปลีก หรืออีคอมเมิร์ซ จะพิจารณาเป็นพิเศษ