After Care เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ บริการดูแลหลังการขาย : หลักสี่

* ลักษณะงาน
- ประสานงานเจ้าหน้าที่ฯ เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน หรือ งานติดตามเครมที่มีความเสียหายจากเหตุวินาศภัยจากภัยธรรมชาติ ผ่านช่องทาง Non Voice และ complaint Unit ตามมาตราฐานที่กำหนดหน่วยงานกำหนด
- ประสานงานเจ้าหน้าที่สินไหมฯ หรือ loss adjuster (ผู้ประเมินวินาศภัย) เพื่อสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน
- ติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนและตอบกลับผู้ร้องตามมาตราฐานที่หน่วยงานกำหนด
- บันทึกข้อมูลการติดตามเรื่องร้องเรียนในระบบ
* การทำงาน 
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์และนักขัตฤกษ์ 
- เวลางาน 8:30-17:30, 11:00-20:00
- ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพัก 1 ชม.
อาจจะมีให้เข้ามาช่วยงานวันเสาร์หรือเวียนวันหยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ ในอนาคตหากงานมีปริมาณมากขึ้น
* รายได้เฉลี่ย 15,000 บาทขึ้นไป
* สถานที่ทำงาน : หลักสี่ โครงการนอร์ธปาร์คทุ่งสองห้อง กทม. ใกล้รถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีทุ่งสองห้อง

- ทุกเพศ อายุ 20-40 ปี (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร)
- วุฒิการศึกษา ม.6, ปวช., ปวส. ,ปริญญาตรี 
- ถ้าหากจบ ปวส., ปริญญาตรี ต้องมีประสบการณ์ด้านตรง Telesales Outbound Call , Call Center / Customer Service จำนวน 6 เดือนขึ้นไป 
- ถ้าหากจบต่ำกว่า ปวส. ต้องมีประสบการณ์ด้านตรง Telesales Outbound Call , Call Center / Customer Service อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป)
- มีใจบริการ น้ำเสียงไพเราะ มีทักษะการสื่อสารที่ดี จับประเด็นได้ดี 
- กระตือรือร้น ตั้งใจทำงาน
- รับแรงกดดันได้ดี
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
- ไม่มีประวัติอาชญากรรม (มีการตรวจก่อนทำงาน)
- สุขภาพแข็งแรง ไม่เป็นโรค