โซนบางนา, BTS บางนา (On-Site)
คนเห็น 42,316 คน
คนสนใจ 207 คน
- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง แชท อีเมล และโทรศัพท์ (โทรออก) - ดูแลและตอบแชทลูกค้า สามารถจัดการแชทได้พร้อมกันสูงสุด 3 แชท - หากปริมาณแชทลดลง จะได้รับมอบหมายให้ช่วยงาน โทรออก (Outbound) ตามความเหมาะสม - ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม เช่น การขอคืนเงิน สินค้าจัดส่งล่าช้า ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ - ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่าง ลูกค้าและร้านค้า - โทรออกเพื่อแจ้งผลการพิจารณาหรือผลการดำเนินการให้ทั้งลูกค้าและร้านค้าทราบ
- วุฒิการศึกษาปวส ขึ้นไป - สื่อสารภาษาไทยได้ในระดับดี ภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐาน - ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดอาจไม่ตรงเสาร์อาทิตย์) - สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะเริ่มตั้งแต่ 9.00 เลิกงานดึกสุดไม่เกิน 23.00) - มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์ - สามารถเริ่มงานได้ทันที - มีความกล้าแสดงออกสามารถโทรสื่อสารกับลูกค้าได้ - มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service) จะพิจารณาเป็นพิเศษ - มีทักษะพิมพ์สัมผัสภาษาไทย 30 - 40 คำ/นาที (ทดลองพิมพ์สัมผัสได้ที่ : https://10fastfingers.com/typing-test/thai )
Concentrix เริ่มต้นมากว่า 20 ปีด้วยทีมงานเพียงไม่กี่คน และได้พัฒนาแปรสภาพจากการเป็นสตาร์ทอัพที่ขยันขันแข็งจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีและโซลูชันที่ได้รับความเคารพสูงสุดและมีการผสานรวมที่สมบูรณ์แบบที่สุดในโลก ปัจจุบัน Concentrix ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 2,000 รายในทุกภาคส่วนหลัก รวมถึงแบรนด์ระดับ Fortune Global 500 ที่มีชื่อเสียง ซึ่งเราออกแบบ, สร้าง และดำเนินการโซลูชันที่มีการผสานรวมอย่างไร้รอยต่อในทุกส่วนขององค์กรในขนาดใหญ่ ความสำเร็จของเรามาจากการสร้างธุรกิจที่มีรากฐานมาจากวัฒนธรรมและค่านิยมที่แข็งแกร่ง ความหลงใหลในผู้คน ความซื่อสัตย์ และความมุ่งมั่นในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจกับลูกค้าคือเหตุผลหลักของความสำเร็จของเรา การมุ่งมั่นเหล่านี้ทำให้เกิดการเติบโตทางธรรมชาติและกิจกรรม M&A ขนาดใหญ่ในช่วงแรก รวมถึงธุรกิจดูแลลูกค้าของ IBM และ Convergys ซึ่งทั้งสองบริษัทนี้เป็นหนึ่งในการเข้าซื้อกิจการที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมในช่วงเวลานั้น
