Sales and Marketing ทำอะไรบ้าง? ตำแหน่งงานนี้มีความสำคัญอย่างไร?

หากพูดถึงการดำเนินธุรกิจทุกๆ บริษัทควรมีเป้าหมายในเรื่องของยอดขายและยอดการเข้าใช้บริการของลูกค้าเป็นหลักเพราะนั่นจะทำให้ธุรกิจเจริญเติบโตได้ ตำแหน่งงานที่จะทำให้ส่วนนี้บรรลุเป้าหมายได้นั่นคือ  Sales Marketing ที่จะมีหน้าที่ในส่วนของการขาย อย่างเช่น การสร้างทีมการตลาดเพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการให้เกิดการรับรู้ และจะต้องทำการสื่อสารในกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะสนใจสั่งซื้อ 

ข้อดีที่จะทำให้ทีมขายและทีมการตลาดสามารถทำงานร่วมกันให้เกิดประโยชน์สูงสุด คือการแบ่งปันข้อมูลซึ่งกันและกันแนวคิดระหว่างทีม เพื่อสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ซื้อหรือผู้ใช้บริการประทับใจ และนี่คือภาพรวมของความหมายคำว่าเซลล์ Marketing ซึ่งวันนี้ JOBFINFINจะพาทุกคนมาเจาะลึกความรับผิดชอบของตำแหน่งงานนี้ให้ละเอียดมากยิ่งขึ้น

หน้าที่รับผิดชอบของ Sales Marketing คืออะไร

หน้าที่ของ Sales คือนักขายที่จะดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการ ในส่วนของ Marketing นักการตลาดที่จะต้องสร้างกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมการขายและจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ ดังนั้นเซลล์มาร์เก็ตติ้งจะเป็นบุคคลที่จะต้องมีหน้าที่รับผิดชอบใน 2 ส่วนนี้ หน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการขององค์กร และหน้าที่รับผิดชอบหลักๆ จะถูกแบ่งออกดังนี้

• วางแผนการตลาด: การสร้างแผนการตลาดเป็นขั้นตอนสำคัญที่มุ่งเน้นกับวัตถุประสงค์การตลาดและกลยุทธ์ที่เหมาะสม เพื่อให้สินค้าหรือบริการขององค์กรมีการตอบสนองต่อความต้องการของตลาด.

• การสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า : ต้องสร้าง และบริหารความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์อันดี เพื่อสร้างความไว้วางใจต่อลูกค้า

• การวิเคราะห์ตลาด: การทำการวิเคราะห์ตลาดเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการแข่งขันในตลาด เพื่อช่วยในการวางแผนและปรับกลยุทธ์ตลาดให้เหมาะสม

• การสร้างและดูแลระบบขาย: ต้องพัฒนาและดูแลระบบขาย ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้สินค้าหรือบริการถูกนำเสนอ ขายได้เร็ว และมีผลตอบแทน

• การสร้างและจัดการแคมเปญการตลาด: จะสร้างและจัดการแคมเปญการตลาด เพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการ นี้รวมถึงการเลือกใช้สื่อโฆษณาและการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า

• การติดตามผลและวัดความสำเร็จ : การติดตามผลการตลาด เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญตลาด และนำไปปรับปรุงกลยุทธ์ในอนาคต.

• การวางราคา : มีบทบาทในการกำหนดราคาสินค้าหรือบริการ เพื่อให้เหมาะสมกับตลาด และต่อรองราคากับลูกค้า

• การควบคุมความร่วมมือกับทีมอื่น : การทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ภายในองค์กร เช่น ฝ่ายผลิต ฝ่ายการเงิน และทีมบริหาร เพื่อให้การตลาดเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจทั้งหมด

  
  

เจาะลึกรายได้ “sale marketing” ขายอะไรรวยที่สุด

ขึ้นชื่อว่าสายงาน sale marketing  คงมีใครหลายคนที่ไม่อยากจะเข้าสู่วงการนี้เพราะเป็นสายงานที่จะเป็นด่านหน้าเพราะต้องพบเจอกับลูกค้าหลากหลายประเภท ต้องอาศัยความอดทนความใจเย็นความเข้าใจ และมีใจรักในการบริการอย่างสูง แต่ถ้าหากมองในอีกมุมนึง sale marketing ก็เป็นอีกหนึ่งสายงานที่รายได้ดีมากๆ บางคนสีบ้านซื้อรถมีเงินเดือนเหลือกินเหลือใช้ เพราะตำแหน่งงานนี้จำนวนมาก เพื่อให้ทุกคนมองเห็นภาพเหล่านี้ได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น วันนี้เราจะพาทุกคนไปเจาะลึกกับรายได้ sales Marketing แต่ละประเภทว่าจะมีรายได้ดีมากแค่ไหน

• เซลล์ขายรถยนต์ เป็นอีกหนึ่งสายงานที่โดดเด่นอย่างมาก รายได้ดีสุดๆ แต่สำหรับคนที่อยากเริ่มต้นทำงานใหม่ ยิ่งยากที่จะมีรายได้สูง เพราะเซลล์ขายรถในแต่ละบริษัทนั้นจะมีรายได้ที่แตกต่างกัน รวมไปถึงฐานเงินเดือน เริ่มต้นที่ไม่ได้สูงนัก มักจะมีฐานเงินเดือนเริ่มต้นที่ 9,000 ถึง 12,000 บาท เพราะรายได้หลักๆ นั่นคือคอมมิชชัน ที่จะเป็นเครื่องการันตีว่าความสามารถของเราจะทำให้รายได้ของเราไปอยู่ที่จุดไหน ยิ่งมีประสบการณ์ในวงการนี้ มากเท่าไหร่ ค่าคอมมิชชันแต่ละเดือน สามารถทะลุไปถึงหลักแสนได้ 

• เซลล์ขายบ้านและที่ดิน นักขายบ้านเป็นอีกหนึ่งสายงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงมากๆ เพราะจะได้เงิน 2 ช่องทาง คือค่าคอมมิชชันจากผู้ซื้อ และค่าคอมมิชชันจากผู้ขาย ถ้าหากเป็นพนักงานขายประจำจะมีค่าคอมมิชชันอยู่ที่   0.3-2% แต่ถ้าเป็นพนักงานขายแบบอิสระค่าคอมมิชชันจะอยู่ที่ 3% 

• พนักงานขาย Jewelry เครื่องประดับ เพชร พลอย อัญมณี เป็นสินค้าฟุ่มเฟือยที่ไม่ใช่สิ่งจำเป็นที่ทุกคนต้องมี กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่มักจะมีฐานะ ซึ่งแต่ละบริษัทก็จะให้เงินเดือนที่แตกต่างกันรวมไปถึงค่าคอมมิชชัน แต่ส่วนใหญ่แล้วพนักงานขาย Jewelry จะมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนไม่ต่ำกว่า 30,000-7 หมื่นบาทต่อเดือน