สกิลที่ต้องมีสำหรับตำแหน่ง human resources

เมื่อขึ้นชื่อได้ว่าเป็นสายงานหินที่ต้องอาศัยความสตรองในการทำงานเป็นอย่างมาก human resources  แต่ก็ยังมีหลายๆ คนให้ความสนใจเพราะเป็นตำแหน่งที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันนี้ อีกทั้งยังเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานจำนวนมาก เนื่องจากในทุกๆ บริษัทจำเป็นจะต้องมีฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อที่จะเข้ามาทำหน้าที่สรรหาบุคลากรของบริษัทและเข้ามาพัฒนาบุคลากรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เชื่อว่าใครหลายๆ คนคงอยากรู้จักกับตำแหน่งนี้ หรือบางคนอาจจะเคยได้ยินหรือทำความเข้าใจมาก่อนแล้วว่า  human resource คืออะไร ส่วนใครที่ยังไม่เข้าใจ วันนี้เราจะมาอธิบายให้ทุกคนเข้าใจได้ง่ายมากยิ่งขึ้นว่าตำแหน่งงานนี้คืออะไร ถ้าหากอยากก้าวเข้าสู่การทำงานตำแหน่งนี้จะต้องพัฒนาสกิลด้านใดบ้าง เพื่อให้ตอบโจทย์กับนายจ้างมากที่สุด 

ทำความเข้าใจตำแหน่งงาน hr  ให้มากยิ่งขึ้น

human resources คือ งานที่เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคล จะมีหน้าที่หลักๆ นั่นก็คือการดูแลเรื่องการสรรหาบุคลากรเพื่อเข้ามาทำงาน อีกทั้งยังดูแลในเรื่องของสัญญาการว่าจ้าง เงินเดือน และสวัสดิการต่างๆ ของบุคลากร ซึ่งหลายๆ คนคงจะเข้าใจเพียงเท่านี้ jobfinfin แต่จริงๆ แล้วตำแหน่ง human resource is ยังแบ่งออกเป็นหลากหลายหน้าที่ ซึ่งมีอยู่หลักๆ ดังนี้

• การสรรหาและจัดจ้างบุคลากร 

ซึ่งเป็นหน้าที่หลักของ hr  ที่จะต้องมีการสรรหาบุคลากร ที่มีคุณภาพเข้ามาในบริษัท ตรงตามความต้องการในแต่ละตำแหน่ง โดยจะต้องทำการประกาศรับสมัคร นัดสัมภาษณ์ และรวมไปถึงเป็นผู้สัมภาษณ์งานอีกด้วย 

• การฝึกอบรม พัฒนาบุคลากร

เมื่อบริษัทมีบุคลากรทำงานในแผนกต่างๆ แล้ว แต่ยังอยากให้พนักงานมีทักษะอื่นๆ เพิ่มมากขึ้น hr  จะต้องวางแผนการจัดอบรมหลักสูตรต่างๆ ให้กับพนักงานแต่ละแผนก เพื่อเป็นประโยชน์กับพนักงาน 

• การเติมไฟในการทำงาน

การเติมไฟในการทำงาน หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ด้วยกันจัดกิจกรรมต่างๆ ให้พนักงานมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็น กิจกรรมกีฬาสีประจำปี การท่องเที่ยว หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่จะสร้างความสัมพันธ์อันดีให้แก่เหล่าพนักงาน อีกทั้งยังสามารถสร้างจิตสำนึกให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและเป็นฟันเฟืองสำคัญที่บริษัทต้องการ ทำให้เกิดใจรักในบริษัท พร้อมเริ่มต้นทำงานในทุกๆ วันอย่างเต็มประสิทธิภาพ 

• การดูแลผลประโยชน์ของพนักงาน

จะเป็นการดูแลเรื่องของการจ่ายเงินเดือน โบนัสสวัสดิการต่างๆ ประกันสังคมเงินช่วยเหลือและสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่พนักงานควรจะได้รับ

 

เตรียมตัวพัฒนาสกิลในการทำงานตำแหน่ง HR

หากพูดถึงสกิลที่จะต้องใช้ในการทำงานที่นอกเหนือจากการทำเอกสารต่างๆ การใช้งานคอมพิวเตอร์ สกิลที่จะทำให้พัฒนาและต่อยอดเพื่อก้าวสู่ตำแหน่งงาน HR นั้นจะต้องอาศัยสกิลต่างๆ เหล่านี้ที่จะช่วยให้การทำงาน HR ประสบความสำเร็จ

1. ทักษะการสื่อสารประสานงาน
2. ทักษะมนุษยสัมพันธ์
3. รักการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
4. มีทักษะการวางแผนงาน
5. ทักษะด้านคอมพิวเตอร์
6. ต้องเป็นนักแก้ไขปัญหา

ทักษะที่เรากล่าวมาข้างต้นนั้นเรียกได้ว่าเป็นทักษะการทำงานที่ไม่ว่าตำแหน่งไหนก็ควรจะต้องมี แต่ตำแหน่ง hr ต้องเน้นเป็นพิเศษ เพราะจะต้องคอยดูแลบุคลากร อาจจะต้องอาศัยความเข้าใจในตำแหน่งงานให้มาก เรียกได้ว่าเป็นตำแหน่งงานที่เห็นและต้องใช้พลังงานสูง เป็น Fighter ของบริษัทเลยก็ว่าได้ ซึ่งในแต่ละวันอาจจะพบเจอกับปัญหาไม่มากก็น้อย  HR จะต้องพร้อมเผชิญกับปัญหาด้วยการคิดบวกอยู่เสมอ ว่าทุกปัญหาจะต้องมีทางออก 

ส่วนใครที่อยากก้าวเข้าสู่การทำงาน hr แต่ยังไม่มีทักษะเหล่านี้สามารถนำความรู้ที่เรานำเสนอมาข้างต้นไปพัฒนาตนเองให้พร้อมรับมือกับสายงานนี้คว้าโอกาสในการทำงาน พร้อมยื่น resume ได้ทันที