คัดแล้ว! รวมคำถามตำแหน่งงาน human resource management ที่มีแน่นอน

สำหรับใคร ที่อยากสมัครงาน HR หรือ ทรัพยากรบุคคล สายอาชีพที่ในปัจจุบันนี้ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากอีกทั้งยังเป็นที่ต้องการในตลาดแรงงานอีกด้วย ไม่เพียงเป็นตำแหน่งที่มีความจำเป็นในบริษัท ที่จะต้องทำการสรรหาบุคลากรเข้ามาทำงานในบริษัทนั้นๆ อีกครั้งยังต้องคัดสรรบุคลากรที่มีคุณภาพเพื่อนำมาพัฒนาบริษัท ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ใครที่จะก้าวเข้าสู่การทำงานสายนี้ต้องมารวมกันที่นี่ ซึ่งวันนี้ทางเว็บ Jobfinfin จะมาไขข้อข้องใจเกี่ยวกับสายงานนี้ให้ทุกคนเข้าใจง่ายมากยิ่งขึ้นเพื่อเตรียมความพร้อมก้าวเข้าสู่การทำงานได้อย่างเป็นมืออาชีพ เพราะเราเชื่อว่าสำหรับบริษัททุกบริษัทไม่ว่าขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ จะต้องมีตำแหน่งนี้ในทุกๆ บริษัทอย่างแน่นอน 

 

ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับสายงาน  Human Resource 

HR ย่อมาจาก Human Resource หรือที่ไหนหลายคนเรียกกันติดปากว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคล ถ้าให้อธิบายเข้าใจง่ายๆ ทรัพยากรมนุษย์ คือ การทำงานด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลหรืออธิบายให้เข้าใจง่ายๆ นั่นคือเมื่อบริษัทต้องการบุคลากร หากไม่มีตำแหน่ง hr ซึ่งความรู้ในด้านการจัดหาบุคลากรเข้ามาทำงานให้กับบริษัทนั้น ทางผู้ประกอบการอาจจะต้องทำการสัมภาษณ์งานหรือหากบุคลากรเข้าทำงานด้วยตัวเอง ซึ่งอาจจะไม่มีความสามารถหรือเทคนิคในการสัมภาษณ์งานที่จะต้องใช้จิตวิทยาในการวิเคราะห์บุคคล อาจจะทำให้พลาดโอกาสในการจ้างคนที่ไม่ตรงสายหรือคนที่พร้อมพัฒนาตัวเอง หรือทัศนคติต่างๆ ที่มีต่อการทำงานอีกด้วย ขออธิบายมาถึงจุดนี้แล้วหลายๆ คนคงจะเข้าใจว่ามีเพียงหน้าที่จัดหาบุคคลเข้ามาทำงานเพียงเท่านั้นแต่จริงๆ แล้วยังมีการทำงานที่หลากหลาย และต้องใช้สกิลต่างๆ ในการทำงานสายนี้อีกด้วย ซึ่งเรามีคำถามที่หลายๆ คนตั้งคำถามไว้กับตำแหน่ง human resource คือ อะไร เราจะพาทุกคนไปทำความเข้าใจกันง่ายๆ ตามคำถามดังต่อไปนี้

 

อยากเป็น HR ต้องทำอย่างไร ?

• อันดับแรกการที่จะเดินทางเข้าสู่สายงาน ทรัพยากรบุคคล หน้าที่ ที่จะต้องทำความเข้าใจนั้น โดยพื้นฐานแล้ว งานด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลจะดูแลเรื่องการสรรหาคัดเลือกบุคลากร การว่าจ้าง สวัสดิการต่างๆ ต่อรองเงินเดือน คนที่จะทำงานสายนี้ได้นั้น ก็ต้องเป็นบุคคลที่สามารถเข้าถึงคนได้ทุกกลุ่ม มีทัศนคติที่ดี สามารถเจรจาต่อรอง และแก้ไขสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นที่เกิดจากบุคลากรภายในบริษัทได้ และสามารถวางแผนพัฒนาบุคลากรให้มีประสิทธิภาพ 
•  ช่องทางการเข้าสู่สายอาชีพ HR ที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการของนายจ้างมากที่สุด โดยส่วนใหญ่แล้วจะต้องจบจากคณะที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบุคคลหรือจิตวิทยา อย่างเช่น 
  • คณะศิลปศาสตร์ - เอกจิตวิทยา , เอกจิตวิทยาอุตสาหกรรม 
  • คณะรัฐศาสตร์ - เอกบริหารรัฐกิจ , เอกการปกครอง , เอกรัฐประศาสนศาสตร์
  • คณะพาณิชยศาสตร์ - เอกบริหารทรัพยากรมนุษย์

ซึ่งคณะและสาขาวิชาที่กล่าวมาข้างต้นนั้น จะมีการเรียนการสอนเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับงาน HR โดยตรง  

• แต่ในกรณีที่ไม่ได้เรียนจบจากคณะดังกล่าว การที่จะสร้างโอกาสในการทำงานตำแหน่ง hr นั้น ก็ยังมี เพราะในปัจจุบันนี้บางบริษัทก็มีการเปิดรับสมัครงานแบบเปิดกว้างไม่ว่าจะจบสาขาได้คณะไหนแต่มีประสบการณ์หรือความสามารถที่จะทำงานในสายงานนี้ได้ ก็จะมีโอกาสที่จะเข้าทำงานได้  

 

บทบาทและหน้าที่ของ HR มีลักษณะอย่างไร ?

human resource management คือ การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์หรือบุคลากรภายในบริษัท ด้วยการใช้กลยุทธ์ ต่างๆ เพื่อให้บุคลากรทำงานออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังช่วยให้บริษัทมีศักยภาพในการเติบโตก้าวสู่ความสำเร็จ ซึ่งบทบาทและหน้าที่ของ HR นั้นจะมีขอบเขตการรับผิดชอบงานดังนี้

1. สรรหาบุคลากร (Recruitment and Staffing)

เรียกได้ว่าเป็นหน้าที่หลักหรือเป็นหัวใจในการทำงานของ HR เลยก็ว่าได้ โดยขั้นตอนการทำงานนั้นจะต้องทำการวางแผนการจัดการทางด้านแรงงาน ตรวจสอบตำแหน่งงานในแต่ละแผนกว่ามีส่วนที่ขาดหรือไม่ และทำการสรรหาบุคลากรตามที่บริษัทต้องการ ประเมินศักยภาพการทำงานและความสามารถอื่นๆ เพื่อหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและนำมาพัฒนาบริษัทได้เป็นอย่างดี

2. การพัฒนาบุคลากร (Training and Development)

เมื่อบริษัทมีบุคลากรที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานแต่ละแผนกแล้ว การที่จะทำให้บุคลากรมีคุณภาพจะต้องมีการวางแผนพัฒนาบุคลากรอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการอบรมที่เกี่ยวข้องกับเนื้องาน หรือการอบรมอื่นๆ ที่จะสามารถช่วยให้บุคลากรเข้าใจความต้องการของบริษัทเพื่อเสริมทักษะและพัฒนาความรู้ใหม่ๆ รวมไปถึงการอบรมการทำงานแบบเป็นทีมและการอบรมการเป็นผู้นำ และอื่นๆ เป็นต้น

3. การบริหารอัตราการจ้างงาน (Payroll Management)

จะเป็นการดูแลในเรื่องของเงินเดือนและยังรวมไปถึงการดูแลระบบการจ่ายเงินไม่ให้เกิดปัญหา การบริหารงบประมาณ การประเมินปรับเงินเดือนให้แต่ละตำแหน่ง และการจัดการเรื่องสวัสดิการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน 

4. การแก้ปัญหาและลดความขัดแย้ง (Conflict Resolution)

เมื่อภายในบริษัทมีบุคลากรจำนวนมากต่างวัฒนธรรม และมีความหลากหลาย อาจจะทำให้เกิดปัญหาความขัดแย้งต่างๆ ซึ่งฝ่าย HR นี้จะต้องเข้ามาเกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขสถานการณ์ให้ดีขึ้น 

5. การสร้างแรงงานสัมพันธ์ (Employee Relation)

การสร้างความสัมพันธ์ภายในบริษัท ให้เกิดความสามัคคี ไม่ว่าจะเป็นการสร้างกิจกรรมที่ทำให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการสร้างสัมพันธไมตรี 

โดยสรุปแล้วการทำงานของตำแหน่ง HR นั้น จะต้องอาศัยการทำงานแบบเป็นกลาง สามารถเข้าถึงบุคลากรได้อย่างลึกซึ้ง เป็นที่ปรึกษา และสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้เป็นอย่างดี เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งตำแหน่งที่เป็นหัวใจหลักของบริษัทเลยก็ว่าได้ ส่วนใครที่อยากทำงานตำแหน่ง HR หรือทรัพยากรบุคคล นี้ สามารถเข้าดูรายละเอียดต่างๆ บนเว็บไซต์ของเราได้ที่ https://www.jobfinfin.com/