HR Consulting คืออะไร มีประโยชน์อะไรในเชิงธุรกิจ?

​

ในยุคปัจจุบันไม่ว่าจะองค์กรไหนๆ ต่างก็มีการแข่งขันทางธุรกิจสูงมากขึ้น การมีบุคลากรที่มีความรู้และความสามารถที่จะคอยขับเคลื่อน ให้ธุรกิจเติบโตก้าวสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ แต่ก็ยังมีหลายองค์กรที่ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาบุคลากรภายในเวลาที่กำหนดได้ จึงทำให้เกิดตำแหน่งงานอย่าง HR Consultant หรือที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล ที่จะเป็นตัวช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้เร็วยิ่งขึ้น

ดังนั้น เราจึงจะพาทุกคนมารู้จักกับตำแหน่งงาน HR Consultant คือใคร ทำไมจึงต้องมีตำแหน่งงานนี้ขึ้น และประโยชน์ขององค์กรที่จ้างงานนั้น จะได้รับอะไรบ้างเรามาเจาะลึกไปพร้อมๆ กันได้เลย

💡ทำความรู้จัก HR Consulting คืออะไร ?

HR Consulting หรือ Human Resources Consulting คือเจ้าหน้าที่ที่จะคอยให้คำปรึกษาทางด้านการจัดการทรัพยากรบุคคล ให้กับธุรกิจหรือองค์กรต่างๆ พร้อมกับการแก้ไขปัญหา โดยจะใช้วิธีการสำรวจ และเสนอแนวคิดในการพัฒนาบุคลากรในองค์กร วางแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติ รวมไปถึงขอบเขตของเนื้องานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ เงินเดือน ค่าจ้าง สวัสดิการ การเปิดรับพนักงาน โดยรวมๆ แล้วจะเป็นการดูแลพนักงานอย่างเท่าเทียม เปรียบเสมือนแรงงานสัมพันธ์ เป็นตัวช่วยที่ให้องค์กรสามารถเติบโตได้ตามเป้าหมาย และยังช่วยลดโอกาสที่ทำให้พนักงานลาออก ไม่ให้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ

หลายๆ คนคงคิดว่า เนื้องานของ HR Consulting ดูจะคล้ายกับ HR ปกติทั่วไป แต่งานหลักๆ จะเป็นที่ปรึกษาในเชิงด้านธุรกิจซะมากกว่า เป็นการทำงานควบคู่กับ การจัดการบุคลากร โดยมีวัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์กร ส่วนใหญ่แล้วการทำงานจะคลุกคลีอยู่กับการบริหารคน การสร้างวิสัยทัศน์ สร้างกลยุทธ์ รวมไปถึงการจัดทำระบบวัดผล ปรับองค์กร และระบบงานบริหารทรัพยากรบุคคล เรียกได้ว่าเป็นสายงานที่เจาะลึกเฉพาะด้านมากกว่าสายงาน HR ทั่วๆ ไป

💡ประโยชน์ของ HR Consultant ที่จำเป็นต่อองค์กร

ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดเล็ก องค์กรระดับ smeหรือธุรกิจ startup และธุรกิจขนาดใหญ่ HR Consultant ก็สามารถแนะนำวิธีการในการบริหาร และจัดการบุคลากรภายในองค์กรใดอย่างหนึ่ง ตามประสิทธิภาพขนาดของธุรกิจ หรือองค์กรนั้นๆ ได้อย่างถูกต้อง มาดูกันว่าประโยชน์ของตำแหน่งงานนี้ ที่ส่งผลดีต่อองค์กรมีอะไรบ้าง

🚩 ประโยชน์ของ HR Consultant ต่อธุรกิจ

การดำเนินธุรกิจที่ดีนั้นควรมีที่ปรึกษาในการคิดกลยุทธ์ในงานบุคคลเพื่อส่งผลต่อการเติบโตขององค์กรในอนาคตได้อย่างชัดเจน การมีที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านทรัพยากรบุคคลโดยเฉพาะ จะทำให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนบุคลากรได้ตรงตามความต้องการ โดย HR Consultan จะให้ข้อมูลเชิงลึก นำเสนอไปยังฝ่ายบริหาร เพื่อให้สามารถเข้าใจพนักงานในองค์กรมากยิ่งขึ้น ช่วยในการป้องกัน และจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายทรัพยากรบุคคล เพื่อลดความเสี่ยงทางกฎหมาย ผ่านระบบโครงสร้างผลตอบแทนที่เหมาะสมแก้ไขได้ปรับปรุงสภาพการทำงาน

🚩 ประโยชน์ของ HR Consultant ต่อบุคลากร

ในตำแหน่ง HR Consultant ที่จะเข้ามาช่วยเหลือองค์กรแล้ว ยังเป็นหนึ่งในส่วนที่สามารถช่วยบุคลากรปรับตัวและรับมือกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นได้ และยังช่วยดึงศักยภาพพนักงานแต่ละบุคคลต่อยอดไปยังเส้นทางอาชีพ และการเติบโต ทำให้พนักงานรู้สึกมั่นใจ และมีสมรรถนะในการเผชิญหน้ากับท้าทาย ช่วยในการพัฒนา และสนับสนุนบุคลากร ให้พนักงานมีความพร้อม และมีความสามารถในการทำงานในองค์กรที่เติบโตและเปลี่ยนแปลง

💡ความสำคัญของ HR Consultant

HR Consultant มีบทบาทสำคัญในองค์กร ด้วยการให้ปรึกษาทางการจัดการทรัพยากรบุคคล ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพ และบรรยากาศทำงานที่ดีขึ้น นี่คือความสำคัญของ HR Consultant:

● การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงขององค์กร (Change Management)

● การจัดโครงสร้างองค์กร และ ตำแหน่งงาน (Organizational Structure & Job Description)

● การปรับปรุงระบบการประเมิน (Performance Management System)

● การทำแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan)

● การสร้างวัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture)

● การทำระบบโครงสร้างผลตอบแทนเต็มระบบ (Compensation and Benefits)

การใช้ HR Consultant ช่วยในการบริหารทรัพยากรบุคคล ทำให้องค์กรมีความสามารถในการเผชิญหน้ากับท้าทาย และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสภาพธุรกิจและสังคมที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

💡การเลือก HR Consultant ที่ดี

ถ้าหากองค์กรต้องการเลือก HR Consultant ที่ดีให้เข้ามาดูแลบุคลากรนอกจากความน่าเชื่อถือของบริษัท หรือประวัติการทำงานของผู้ให้คำปรึกษา เรามีข้อสังเกตดีๆ ที่จะเป็นตัวช่วยในการเลือกHR Consultant ที่มีประสิทธิภาพ

● พิจารณาทีม HR Consultantจากประสบการณ์ทำ Project ด้วย Solutionในด้านที่เกี่ยวข้อง

● เลือกทีมHR Consultant ที่เคยทำงานให้กับธุรกิจประเภทเดียวกัน เขาจะสามารถแนะนำได้อย่างตรงจุด และรู้ถึงข้อพึงระวังในธุรกิจได้เป็นอย่างดี

● มีขอบเขตการให้บริการอย่างชัดเจน จะต้องครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรเป็นอย่างดี

● มีแผนการดำเนินงาน หรือ Action Plan เพื่อกำหนดทิศทางการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ และเป้าหมายได้อย่างชัดเจน เพื่อเป็นการบ่งบอกขอบเขตการทำงาน และระยะเวลาในการดำเนินงาน

● ค่าบริการ เป็นอีกหนึ่ง สิ่งที่ต้องคำนึงถึง เพราะนั่นเป็นค่าใช้จ่ายขององค์กรที่เพิ่มมากขึ้น ควรเปรียบเทียบค่าบริการที่จะได้รับ ว่ามีความคุ้มค่าต่อองค์กรมากน้อยแค่ไหน